首页>题库>助理电子商务师

助理电子商务1250道题

1.网络营销对传统营销方式的冲击表现在( )。

多选题

A. 逐步体现市场的个性化,最终应以每一个用户的需求来组织生产和销售。~||~网络营销的企业竞争是一种以顾客为焦点的竞争形态~||~实施客户关系管理是网络营销成功的关键~||~基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异

2.电子商务一般的交易过程分为5个阶段,“卖方还应按规定负责做好售后服务,包括有关的使用培训和维修服务”,这些行为属于

单选题

A. “洽谈和签定合同”阶段~||~“交易前准备”阶段~||~“交易后处理”阶段~||~“办理合同履行前手续”阶段

3.商品出库形式主要有()

多选题

A. 核对出库凭证~||~备料~||~全面复核查对~||~交接清点~||~验收

4.只有( )、公道正派的电子商务师,才能做到胸襟宽阔,在工作中充满朝气和活力。

单选题

A. 谦虚谨慎~||~办事公道~||~宽容大度~||~朝气活泼

5.物流是物品从供应地到接受地的实体流动过程。( )

判断题

6.网络客户服务的沟通技巧包括( )。

多选题

A. 处处为顾客着想~||~树立“顾客永远是对的”理念~||~多说“谢谢”~||~多虚心请教

7.以下对常用的商情分析工具的介绍正确的是( )。

多选题

A. 判别分析是判别样本所属类型的一种多元统计方法,在生产、科研与日常生活中都经常用到~||~时间序列分析是依据某种准则对个体(样品或变量)进行分类的一种多元分类的一种多元统计分析方法~||~用来描述两个变量相互之间变化方向及密切程度的数字特征量称为相关系数~||~回归分析包括一元线性回归方程、二元线性回归方程、多元线性回归方程

8.网上商店能每天24小时,每周7天随时随地的提供全球性营销服务,这是由于网络营销具有( ) 特点。

单选题

A. 超前性~||~.拟人性~||~跨时空性~||~整合性

9.论坛屌丝一点的理解就是发帖回帖讨论的平台。那么你知道全球最有影响力的中文论坛是( )论坛吗?

单选题

A. 网易论坛~||~新浪论坛~||~天涯论坛~||~实习论坛

10.以下不属于影响产品定位的因素的是( )。

单选题

A. 用户心理~||~产品本身~||~推广营销~||~物流运输

11.在阿里巴巴国际站发布产品如果需要给产品图片添加水印功能是在( )

单选题

A. 系统设置~||~发布产品页面~||~管理产品页面~||~图片银行页面

12.下列那些属于网上单证( )

多选题

A. 客户注册单证~||~商品信息表~||~购物车~||~网上广告

13.要使网上交易成功首先要能确认对方的( )

单选题

A. 身份~||~信用程度~||~资金多少~||~是否上网

14.电子钱包中记录的每笔交易的交易状态有成功、( )、订单拒绝和未完成。

单选题

A. 订单丢失~||~订单接收~||~订单确认~||~订单传送

15.下面关于电子商务师的职业道德规范的论述,哪些是正确的?( )

多选题

A. 电子商务师工作的各个环节都必须端正思想,坚持实事求是的原则。~||~严守机密是电子商务师的重要素质。~||~谦虚谨慎,办事公道是电子商务师职业活动能够正常运作的重要保证。~||~廉洁奉公是电子商务师应有的思想道德品质和行为准则。

16.物流的信息化包括( )和数据库的建立、运输网络合理化、销售网络系统化和物流中心管理电子化等。

单选题

A. 商品代码~||~条形码~||~配送网络~||~信息系统

17.下面说法正确的是 P89

单选题

A. 大光圈能够进入的光线少  ~||~一般来说商品拍摄至少需要两种类型的光源,一种是主光,一种是轮廓光  ~||~人造光源主要是指阳光~||~微距就是能把物体细节表现清楚的最近的拍摄距离

18.表格对页面区域进行划分,而框架对整个窗口进行划分( )

判断题

19.CRM营销的核心是( )

单选题

A. 集成~||~数据库应用~||~以客户为中心~||~数据挖掘

20.以下对网络营销和传统营销未来发展的认识正确的是( )。

多选题

A. 互联网作为新兴的虚拟市场,它将覆盖所有的群体~||~互联网作为一种有效的渠道有着自己的特点和优势,但对于许多消费者来说,也可能不愿意接收或者使用这种新的沟通方式和营销渠道~||~传统一些以人为主的营销策略所具有独特的亲和力是网络营销没有办法替代的~||~网络营销不会完全取代传统营销

注册后查看全部试题

保定市乐凯大街305号

电话: 400-608-5357

邮编: 100043


Copyright © 昊元综合学习与考试平台 保定昊元电气科技有限公司版权所有 2021,All Rights Reserved

经营许可证编号:  冀B2-20210069号       备案号:    冀ICP备19021638号