A. 提供商的信息服务种类和用户服务支持~||~提供商的经营业绩~||~提供商的设备条件和技术力量配备~||~提供商的通信出口速率

A. HFC~||~利用Momdem上网~||~ADSL~||~中国电信的lan

A. 为获得竞争优势的战略系统~||~持续的改进~||~业务流程再造~||~商业联盟

A. 相关聚类法~||~时序聚类法~||~回归聚类分析~||~平共处模糊聚类法

A. 信息就是新闻消息。~||~信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义。~||~信息只指一般的行情消息。~||~信息（Information），广义地讲，它是信号的模拟型或其符号的集合。

A. 前者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款，后者在使用数字签名进行远程授权。~||~前者在使用数字签名进行远程授权，后者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。~||~两者都在使用数字签名进行远程授权。~||~两者都在在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。

A. CNNIC~||~ICANN~||~ICNET~||~CNNET

A. 由一个称为蜘蛛（Spider）的机器人程序以某种策略自动地在Internet中搜集和发现信息~||~由索引器为搜集到的信息建立索引~||~由检索器根据用户的查询输入检索索引库~||~该类搜索引擎的缺点是信息量小、更新不及时

A. 聊天室~||~交友            ~||~论坛(或BBS)~||~新闻组

A. 数字签名能够确保发送的信息不被他人窃取。  ~||~数字签名包含数字信封的作用。  ~||~数字签名可以保证信息的完整性、防篡改性。  ~||~数字签名能够确认接收方的身份。

A. 会话层的网络标准协议~||~规定了交易各方进行交易结算时的具体流程和安全控制策略~||~SET通过使用公共密钥和对称密钥方式加密保证了数据的保密性~||~SET通过使用数字签名来确定数据是否被篡改、保证数据的一致性和完整性，并可以完成交易防抵赖。

A. 广告策略的研究~||~分销渠道的研究~||~价格研究~||~产品的研究

A. 与传统的市场营销相比，网络营销呈现超前性的特点。~||~与传统的市场营销相比，网络营销呈现局限性的特点。~||~与传统的市场营销相比，网络营销呈现技术性的特点。~||~与传统的市场营销相比，网络营销呈现经济性的特点。

A. 认真倾听，安慰客户~||~向客户说明解决问题所需要的时间~||~进行语言解释~||~及时将处理结果向投诉客户反馈

A. 阿里巴巴~||~CNNIC~||~搜狐~||~淘宝

A. 网页制作语言~||~超文本标定语言~||~WWW编程语言~||~Internet编程语言

A. 直接接触终端客户~||~主动制造~||~利润足够释放~||~订单小、频次高

A. 合同~||~保险~||~进出口税~||~客户

A. 物流作业系统~||~物流客户系统~||~物流生产系统~||~物流管理系统