证券从业资格

1.顾客注重商品款式、色彩、时尚性和商品的包装等艺术欣赏价值，这类顾客的消费心理类型属于？

单选题

A. 求实心理~||~求美心理~||~求名心理~||~求同心理

2.在信息发布工作流程中，（）负责贯彻选题标准。

单选题

A. 信息发布员~||~内容总监~||~栏目负责人~||~团队负责人

3.Word是（）软件包中的一个组件。

单选题

A. Windows 2000~||~Windows 98~||~Office~||~Sql Server

4.“主页”是Internet Explore每次启动时最先打开的起始页，有三种设置方法：“使用当前页”、“使用默认页”、“使用空白页”。（）

判断题

5.哪些是客服必须具备的基础能力（）。

多选题

A. 熟悉店铺全部流程~||~较强的应急能力，遇到纠纷，及时上报，结果及时处理~||~打字速度较快~||~具备一定的客户心理分析能力，注意察言观字

6.完善网上商店订单处理流程的原因主要来自哪几个方面（）

多选题

A. 客户~||~银行~||~企业~||~认证中心

7.Linux操作系统具有以下（）特点

多选题

A. 源代码公开~||~完全免费~||~完全的单用户多任务~||~适应多种硬件平台

8.（）只能取回文件，一般不得上传文件的功能。

单选题

A. Telnet~||~FTP~||~E－mail~||~Usenet

9.相对于传统商务信息，网络商务信息具有以下显著的特点（）。

多选题

A. 只有通过计算机网络传递的商务信息才属于网络商务信息的范畴~||~实效性强~||~增加了信息传递的中间环节，从而增加了信息的误传和更改~||~便于存储

10.中国电子口岸，借助于高科技手段，使管理部门各项进出口管理作业更规范、统一、透明，各部门、各操作环节相互制约，相互监督，从机制上加强了管理部门廉政建设。（）

判断题

11.市场三要素同时具备的市场一般称为（）。

单选题

A. 卖方市场~||~买方市场~||~现实市场~||~潜在市场

12.推行“电子报检”后，检验检疫部门集中电子审单，企业就近或自愿选择交单地点，加快了报检速度。（）

判断题

13.亚马逊需要一台电脑专门登陆亚马逊账号,一台电脑只能登陆一个账号。（）

判断题

14.选择旗帜广告服务提供商时，主要应当考虑（），服务商的设备条件和技术力量配备，服务商的通信出口速率，服务商的组织背景，服务商的收费标准。

单选题

A. 服务商的政府和行政关系~||~服务商提供的便利条件~||~服务商的实力和提供的支持~||~服务商提供的信息服务种类和用户服务支持

15.网络营销是指借助于（）来实现营销目标的一-种营销方式。

单选题

A. 移动、电脑和数字媒体技术~||~网络、通信和数字媒体技术~||~移动、通信和数字媒体技术~||~网络、电脑和数字媒体技术

16.在有局域网的条件下,银行卡网上支付需要的工作环境的要求需包括一个上网帐号。（）

判断题

17.超级链接表示若个对象之间的一种联系（）

判断题

18.以下哪些说法是错误的？ P36/37

多选题

A. 信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义。~||~从网络商务信息本身所具有的总体价格水平来看，可以将它粗略地分为四个等级，其中有极高使用价值的专用信息，如重要的市场走向分析、网络畅销商品的情况调查、新产品新技术信息、专利技术以及其它独特的专门性的信息不属于标准收费信息。 ~||~网络营销对网络商务信息收集的基本要求是及时、准确、科学和经济。~||~网络商务信息的主要特点有实效性强、准确性低。

19.A 56Kbps Modem is a device that translates the （）signals from your computer into analog signals that can travel over a standard phone line，and it can sends data at 56，000 bits per second．

单选题

A. analog~||~voice~||~digital~||~mouse

20.电子商务师的（）是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。

单选题

A. 职业道德修养~||~商业道德~||~思想道德~||~职业道德