A. 前期分析阶段~||~中期实施阶段~||~后期考核阶段~||~客户沟通阶段

A. 基础设施~||~政策法规~||~电子支付~||~技术标准

A. 背景插图~||~超级链接~||~标志LOGO~||~网页动画

A. 订货与接货~||~配货~||~订单处理~||~加工

A. 销售方根据消费对象的不同，或是销售的因素差异(如地点、时间的不同)，将一种无差别的商品制定出不同价格。~||~在网络信息资源中，迅速地找到自己所需要地信息，不需要培训和经验积累。~||~网络商务信息，对于企业的战略管理、市场研究以及新产品都毫无作用。~||~虽然网络系统提供了许多检索方法，但企业营销人员还是常被淹没在信息垃圾之中。

A. 文字处理软件~||~财务软件~||~数据库管理系统~||~实时控制软件

A. 身份~||~信用程度~||~资金多少~||~是否上网

A. 实效性强~||~便于存储~||~准确性高~||~集中性好

A. 电子合同法律~||~网上无形财产保护法律~||~电子签名法律~||~域名保护法律

A. 网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的实效性。~||~电子商务信息，由于传递速度慢、传递渠道不畅，经常导致“信息获得了但也失效了”。~||~无论怎么样，网络信息都是最快最准确的。~||~电子商务信息，都是很迟后的。

A. 支付企业~||~电商平台~||~报关企业~||~监管场所经营人

A. 电子商务的交易全部都在网络上进行，因而能够实现高效率、低成本的目标。 ~||~电子合同只能采用电子邮件方式签定。 ~||~电子商务一般的交易过程中，“交易双方和中介方，彼此之间需要实时完成相应的手续，交换有关的电子票据和电子单证。”，这些行为属于“交易前准备”阶段。~||~“卖方应按规定负责做好售后服务，包括有关的使用培训和维修服务”，这些行为属于“交易后处理”阶段。

A. 心态~||~眼神~||~关心~||~主动

A. 易读性~||~创新性~||~美观性~||~简洁性

A. 随时了解商店的信誉情况；~||~商家可以根据情况选择合适的支付方式；~||~在线发布商家的商品专业知识信息、求购信息、公告信息，可查阅客户留言及投诉；~||~会员通讯簿（地址本）管理功能。

A. 确定调研主题~||~确定调研对象~||~选择调研方法~||~预算调研经费 

A. 成本-收益分析~||~风险分析~||~盈利分析~||~价值分析