证券从业资格

1.推行“电子报检”后，检验检疫部门集中电子审单，企业就近或自愿选择交单地点，加快了报检速度。（）

判断题

2.获得网络客户反馈的方法包括（）。

多选题

A. 使客户便于和公司联系~||~为网络反馈者提供有偿产品~||~定期与客户保持联系~||~在客户的生日或假日定期保持联系

3.在Internet主机域名中，（）代表香港。

单选题

A. .hl~||~.nl~||~.eg~||~.hk

4.以下哪一个是企业生产活动的中心环节?（）

单选题

A. 企业生产物流~||~企业采购物流~||~企业销售物流~||~企业退货物流

5.进入21世纪，我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂电子商务的（）人才。

单选题

A. 专用型~||~综合性~||~复合型~||~理想型

6.SET协议又称为（）

单选题

A. 安全电子交易协议~||~安全套接层协议~||~信息传输安全协议~||~网上购物协议

7.哪一个属于客户服务循环图的正确步骤（）。

单选题

A. 接待客户、帮助客户、理解客户、留住客户~||~接待客户、理解客户、帮助客户、留住客户~||~理解客户、接待客户、帮助客户、留住客户~||~理解客户、帮助客户、接待客户、留住客户

8.Internet将顶级域名分成几大类（）

多选题

A. 商业顶级域名~||~国际顶级域名~||~国家顶级域名~||~通用顶级域名

9.采购活动在企业产品开发、质量保证、整体供应链以及经营管理中发挥着重要的作业，具体包括（）

多选题

A. 价值地位~||~供应地位~||~质量地位~||~基础地位~||~核心地位

10.从网络商务信息本身所具有的总体价格水平来看，可以将它大致地分为免费商务信息等（）等级。

单选题

A. 2个~||~3个~||~4个~||~5个

11.实施电子商务的社会环境（）。

多选题

A. 企业信息化~||~金融电子化~||~完善的配送体系~||~健全的法制环境

12.ASP程序必须在服务器上才能运行，因此，在运行ASP程序之前，需要在个人计算机上架设（）。

单选题

A. 虚拟服务器（IIS）~||~Dreamweaver~||~DBMS~||~Windows 2000

13.大幅度地降低交易成本是网络商品直销的优点。（）

判断题

14.客户互动的关系链接谱中的终端是（）

单选题

A. 合作型~||~增值型~||~交易型~||~竞争型

15.在运输过整中，完成特定运输所需的时间越短，其效应价值越高，这主要是基于运输的（）

单选题

A. 规模原理~||~距离原理~||~速度原理~||~成本原理

16.下列那些属于网上单证（）

多选题

A. 客户注册单证~||~商品信息表~||~购物车~||~网上广告

17.（）即打开一个网页时不拖动滚动条时能够看到的地方。

单选题

A. 页眉~||~页脚~||~导航栏~||~第一屏

18.下面哪些选项属于物流的价值?（）

多选题

A. 系统价值~||~使用价值~||~成本价值~||~环境价值

19.流程处理改善遵循的基本原则包括__ _分批处理、交叉处理、删除不增值工序、减少等待、在瓶颈处添加额外资源。（）

单选题

A. 后台处理~||~串行处理~||~统筹处理~||~并行处理

20.下列属于跨境电子商务进口信息化系统运营企业的是：（）

多选题

A. 电商企业~||~物流企业~||~支付企业~||~报关企业~||~监管场所经营人