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助理电子商务1250道题

1.按仓库基本功能来分,( )不属于这种分类方法

单选题

A. 流通仓库~||~保税仓库~||~储存型仓库~||~一般专用仓库

2.衡量配送中心的人员作业效率,应从( )三个方面进行分析

多选题

A. 人员效率~||~人员素质~||~人员编制~||~员工待遇

3.以下哪一项不属于网上商店订单处理流程的关键因素( )

单选题

A. 价格因素~||~时间因素~||~成本因素~||~供货准确性因素

4.( )是一种用于限定提问关键词在数据库记录中出现的区域,控制检索结果的相关性,提高检索效果的检索方法。 P55

单选题

A. 字段检索 ~||~逻辑检索 ~||~位置检索 ~||~截词检索

5.以下哪些是网上单证常见的问题( )

多选题

A. 客户不知道订单是否提交成功~||~有效的订单但尚未付款~||~购物订单的确认、提交与订单合并~||~网上支付出现错误

6.Internet中本地企业网区域的默认安全级别是( )

单选题

A. 高~||~中~||~低~||~自定义

7.下列哪一项不是扁平化设计的特点( )

单选题

A. 突出内容主题~||~设计简约~||~具有立体感~||~降低硬件需求

8.某商场有一顾客在买东西时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员应该如何处理?( )

单选题

A. 坚持耐心细致地给顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求~||~因人而异,顾客什么态度,就提供什么服务~||~对顾客进行批评教育~||~不理睬顾客

9.关于网络营销理论,下列哪个说法不正确? P172

单选题

A. 直复营销理论认为,网络的出现为企业和顾客提供了直接交互式营销网络渠道,企业和顾客可以直接在网上展开交互式营销活动,顾客可通过网络直接向企业下订单付款,顾客对企业的营销努力有一个明确的回复,企业可以统计到这种明确回复的数据,由此对营销活动的成效作出评价。从而使得营销具有可测试性、可度量性和及时改进性等特点。 ~||~在差异营销理论指导下,一方面顾客的个性化需求可不断得到越来越好的满足,建立起对企业产品的忠诚意识;另一方面,由于这种满足针对差异性很强的个性化需求,使其他企业的进入成本很高,形成了企业与顾客之间非常牢固的关系。~||~网络营销区别于传统营销的根本之处在于,网络本身的特性和消费者需求个性的回归。这导致传统营销理论不能完全胜任对网络营销的指导。 ~||~软营销理论认为顾客购买商品不但为了满足基本的生理需求,还要满足高层的精神和心理需求,因此传统的营销策略只注重强调在满足顾客的基本需求前提下更多考虑的是企业自身营销目标的需要。

10.交易所是电子中介,它们需要获得收入来维持生存。它们的收入来源有 ( )

多选题

A. 交易费~||~服务费~||~会员费~||~广告费

11.FTP服务器提供( )的共享资源,用户可以从FTP服务器上下载所需要的文件到本地计算机上。

单选题

A. 海量~||~足量~||~定量~||~少量

12.物流的信息化包括( )和数据库的建立、运输网络合理化、销售网络系统化和物流中心管理电子化等。

单选题

A. 商品代码~||~条形码~||~配送网络~||~信息系统

13.以下哪一项不属于公告栏广告发布技巧( )

单选题

A. 写一个好标题~||~在相关的类别、地点发布广告~||~注意发布频率~||~文字处理

14.表单元素是允许用户在表单中(比如:文本域,下拉列表、单选框、复选框等等)输入信息的元素。

判断题

15.Internet中本地企业网区域的默认安全级别是 ( )

单选题

A. 高~||~中~||~低~||~自定义

16.以下哪些属于网上购物的购物车应该具备的功能( )

多选题

A. 自动跟踪并记录消费者在网上购物过程中所选择的商品~||~允许购物者可以随时更新购物车中的商品~||~完成对数据的校验~||~具有良好的扩展性和接口

17.协议和主机名之间用哪一种符号隔开( )

单选题

A. “:/”~||~“:\\”~||~“://”~||~“:\”

18.在Internet上完成名字与地址间映射的系统称为( )

单选题

A. URL~||~DNS~||~DBMS~||~DHCP

19.微机中的外存储器可以与( )直接进行数据传送。

单选题

A. 控制器~||~运算器~||~CPU~||~内存储器

20.跨境支付服务目前主要是支持跨境B2C业务、B2C进口业务和B2B中的小额批发交易业务。( )

判断题
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