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助理电子商务1250道题

1.KPT制度的两大组成部分是()

多选题

A. 基本工资~||~绩效工资~||~考核工资~||~奖金

2.协议和主机名之间用哪一种符号隔开( )

单选题

A. “:/”~||~“:\\”~||~“://”~||~“:\”

3.( )是为电商企业提供信息备案或申报活动的企业。

单选题

A. 电商企业~||~电商平台~||~报关企业~||~监管场所经营人

4.客服人员面对投诉客户时要努力做到()

多选题

A. 能有条理的处理客户的问题~||~能有理智的处理客户的问题~||~能有效果的解决理客户的问题~||~能使投诉者转化为忠诚客户

5.以下对常用的商情分析工具的介绍正确的是( )。

多选题

A. 判别分析是判别样本所属类型的一种多元统计方法,在生产、科研与日常生活中都经常用到~||~时间序列分析是依据某种准则对个体(样品或变量)进行分类的一种多元分类的一种多元统计分析方法~||~用来描述两个变量相互之间变化方向及密切程度的数字特征量称为相关系数~||~回归分析包括一元线性回归方程、二元线性回归方程、多元线性回归方程

6.( )是用于描述网页文档的一种标记语言。

单选题

A. HTTP~||~ISP~||~HTML~||~HFC

7.用户在第一次使用OutlookExpress发送和接收电子邮件之前,需要( )

单选题

A. 修改C-MOS内容~||~修改客户机配置~||~装驱动程序~||~配置ISP的电子邮件服务器

8.阿里巴巴国际站的主要营销模式是: ( )

单选题

A. 商机搜索与浏览、专用域名与商铺、中国供应商认证、网商活动与培训、线下会展及刊物、管理软件、贸易通等~||~国际站点击各大洲相关联盟站点、谷歌等线上推广渠道;买家服务部、国际商会、行业协会、展会等线下推广渠道;售后服务推广渠道~||~阿里巴巴国际市场的主要收入来源于会员费、广告收入以及针对会员推出的竞价排名、展位服务等增值服务收入~||~以消费者为中心的价值观;技术创新:kindle为消费者提供更好的购买和阅读体验;品种多样:为消费者提供更多的选择

9.大麻病毒是一种典型的( )。

单选题

A. 入侵病毒~||~外壳病毒~||~源码病毒~||~操作系统病毒

10.以下对防火墙的说法错误的是( )。

单选题

A. 只能对两个网络之间的互相访问实行强制性管理的安全系统~||~通过屏蔽未授权的网络访问等手段把内部网络隔离为可信任网络~||~用来把内部可信任网络对外部网络或其他非可信任网的访问限制在规定范围之内~||~防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的,因系统的安全级别不同而有所不同

11.HTML通过使用标记和元素来建立文件,并利用标记来控制文件的结构的。( )

判断题

12.入境检验检疫关系人应持有关报检单证和口岸检验检疫机构签发的( )副本或复印件,向目的地检验检疫机构申请实施检验检疫。

单选题

A. 电子业务登记申请表~||~电子报检登记申请表~||~入境货物通关单~||~出境货物通关单

13.( )是指,用户可以通过商品信息管理模块来维护自身在网站上出售的商品信息。

单选题

A. 商品信息管理~||~商店信息维护~||~选择支付方式~||~商店商品预览

14.提高客户忠诚度的方法包括( )。

多选题

A. 增加客户与企业的情感交流~||~努力提升客户交易满意度~||~通过赠品奖励新客户~||~有效稳定客户服务队伍

15.G oogle和百度( )能抓取Ifram e里的内容

单选题

A. G oogle~||~百度~||~都能~||~都不能

16.PIN指的是( )。

单选题

A. 个人代号~||~个人识别码~||~个人地址~||~个人信用

17.识别信息需求是管理者的职责,管理者应根据决策和过程控制的需求,提出对信息的需求。( )

判断题

18.以下哪一项不属于网上商店订单处理流程的关键因素( )

单选题

A. 价格因素~||~时间因素~||~成本因素~||~供货准确性因素

19.主页一般包含以下基本元素( )。

多选题

A. 文本~||~图像~||~表格~||~超文本

20.()是B2B出口跨境电商平台

单选题

A. 天猫国际~||~阿里巴巴速卖通~||~亚马逊~||~洋码头

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