证券从业资格

1.关于市场营销，下列哪个表述是错误的？（）

单选题

A. 现代市场营销学认为，推销是企业营销人员的职能之一，但不是最重要的职能~||~市场营销活动既包括企业在流通领域内的活动，也包括企业在生产过程的产前活动和流通过程结束后的售后活动~||~所谓宏观市场营销，是指把市场营销看成企业行为~||~市场营销就是在变化的市场环境中为了满足消费需求、实现企业目标的商务活动过程

2.在安装WinDows2Server的过程中，您正在努力加入一域。您会接到一个“Setup无法找到域控制器”的错误消息。您不必进行下面哪些操作?

单选题

A. 检查您是否输入了正确的域名~||~核实是否能够访问域控制器~||~核实WINS服务器是否正在运行~||~核实DNS服务器是否正在运行

3.与Internet相连的任何一台计算机，不管是最大型的还是最小型的，都被称为Internet（）。

单选题

A. 客户机~||~主机~||~工作盘~||~服务站

4.交换技术可分为两大类：第一类是报文交换，第二类是分组交换。

判断题

5.以太网交换器交换速度最高的是什么交换结构

单选题

A. 软件执行交换~||~矩阵交换~||~总线交换~||~共享存储器交换

6.常用的聚类方法有样品聚类法、系统聚类法和（）

单选题

A. 局部分析法~||~分割分析法~||~回归聚类分析~||~平共处模糊聚类法

7.物流从（）来分，可以分为社会物流、行业物流和企业物流。

单选题

A. 性质~||~过程~||~范围~||~空间

8.在网络促销的方法中，利用用户口碑传播的原理，常用于进行网络推广、品牌推广，是用户之间自发进行的一种促销方法是（）。

单选题

A. 交换链接~||~会员制营销~||~病毒式营销~||~博客营销

9.Usenet顶级类别Comp表示（）

单选题

A. 商业~||~政府~||~军事~||~计算机

10.网上查找资料主要有哪些方法？（）

多选题

A. 利用搜索引擎~||~访问相关的网站~||~利用网络社区~||~利用相关的网上数据库

11.使用E-mail进行市场调研，哪些不是应注意的的问题（）

单选题

A. 首先传递最重要的信息~||~邮件背景的选择~||~把文件标题作为邮件主题~||~邮件越短越好

12.商务模式的特征有（）。U

多选题

A. 整体性~||~内在性~||~前瞻性~||~破坏性

13.属于按电子商务交易的内容划分的是

单选题

A. B2G~||~EDI（电子数据交换）商务~||~B2C~||~间接电子商务

14.完成持卡人网上支付的正常流程的是（）。

单选题

A. 交易功能~||~交易的异常处理~||~提供仲裁信息~||~计费功能

15.属于客户投诉处理中“先处理心情”技巧的是（）

单选题

A. 快速有效处理~||~确定问题所在~||~提出解决方法~||~耐心倾听

16.企业在电子商务运营中收集国内部分涉及宏观市场信息时，可利用以下哪些方式？（）

多选题

A. 企业官网~||~网络社区~||~政府网站~||~国家主办的为促进贸易而设的网站

17.根据调查者的主观判断来抽取样本是（）。

单选题

A. 判断抽样~||~配额抽样~||~任意抽样~||~整群抽样

18.网络广告的费用一般受下列哪些因素的影响？（）

多选题

A. 网络广告提供商的知名度~||~网页浏览次数和网页浏览率~||~网络广告的幅面大小与位置。~||~万人广告成本。

19.破坏了信息的保密性是指传输中的关键信息被未授权者改动。

判断题

20.主页一般包含以下几种基本元素（）

多选题

A. 文本(Text)~||~图像(Image)~||~表格(Table)~||~超链接(Hyper Link)