证券从业资格

1.以下属于售前客服主要的工作内容的是（）。

单选题

A. 回答顾客咨询并进行导购~||~进行退款操作~||~查询快递单号~||~安抚收到商品后不满意的买家

2.共享型以太网系统的主要弱点是受到什么的制约

单选题

A. 媒体介质~||~网线~||~集线器~||~CSMA/CD媒体访问控制方式

3.利用电子邮件收集商务信息的技巧有哪些？（）

多选题

A. 主动收集~||~准确定位~||~注意发送周期~||~强调管理技巧

4.20世纪70年代，计算机的广泛应用和先进通信技术的使用，导致了电子数据交换的出现和发展。

判断题

5.国家相关规定，淘宝会员名，淘宝店铺名及域名不得包含以下（）信息。

多选题

A. 同第三方标志相同或者近似如：中国电信~||~同“红十字”、“红新月”的标志、名称相同或者近似~||~同外国的国家名称，国旗、国徽、军旗相同或者近似~||~同中华人民共和国的国家名称，国旗、国徽、军旗、勋章相同或者近似

6.在电子商务活动中，以下哪种行为可以构成对商标权的直接侵权？（）

单选题

A. 在B2B、B2C或C2C电子商务模式下，在网上直接销售假冒名牌产品的企业或个人，构成商标侵权的；~||~企业或个人在其网络商店的标志、网页设计及广告宣传中未经许可使用他人注册的商标，构成商标侵权或者不正当竞争的；~||~企业或个人将他人注册商标或驰名商标恶意抢注为域名，构成商标侵权或不正当竞争的；~||~以上都对

7.计算机网络按网络的作用范围可分为LAN、MAN和CAN三种。

判断题

8.数字证书不包含___________ （）

单选题

A. 证书的申请日期~||~颁发证书的单位~||~证书拥有者的身份~||~证书拥有者姓名

9.断言是DBS的？

单选题

A. 完整性措施~||~安全性措施~||~恢复措施~||~并发控制措施

10.张强在交易大厅发现有产品的供求信息，于是以用户名“yingren”（密码为“ren123”）登录以拓展业务。她在分类“交通运输设备->公路运输设备及配件->货车” 发布如下信息：产品的名称：“东风牌大货车”, 供求信息的标题：“急需东风牌大货车”，供求信息的内容：“我公司急需东风牌大货车。有货者请联系020-88901581。”，请问发布成功后系统传送给她的操作码是：

单选题

A. 8947181036727326~||~0270489471810367~||~8947782036727326~||~0210489471810361

11.淘宝网拥有目前同类网站中最多的商品、最高的人气。在支付功能上，淘宝打造了最诚信和最安全的“支付宝”，可以说淘宝网是企业和个人用户网上开店的最佳之选。

判断题

12.下列对CMYK模型相关描叙正确的是、

多选题

A. C、MYK模型以打印在纸上的油墨的光线吸收特性为基础。~||~实际打印中纯青色?、洋红(M)和黄色(Y)色素在合成后可以吸收所有光线并产生黑色。~||~四色打印中除了使用纯青色、洋红和黄色油墨外，还会使用黑色油墨(K)。~||~由于所有的打印油墨都存在一些杂质，纯青色?、洋红(M)和黄色(Y)这三种油墨实际会产生土棕色。

13.百度搜索中要求搜索结果不含特定查询词，可使用（）。

单选题

A. 加号~||~减号~||~书名号~||~冒号

14.（）是企业电子商务应用的基础，是企业内部运行管理的基础。

单选题

A. ERP系统~||~CRM系统~||~SCM系统~||~MRP系统

15.RFID系统的基本组成包括（）。

多选题

A. 标签~||~阅读器~||~商品条码~||~天线

16.（）是指时间序列从上升趋势突然变为下降趋势的点。

单选题

A. 跳点~||~拐点~||~前兆点~||~预测点

17.下列不属于物流系统一般要素的是（）。

单选题

A. 劳动者要素~||~资金要素~||~物质要素~||~运输功能要素

18.匿名FIP服务器通常不允许用户上传文件（）

判断题

19.买卖双方选择第三方电子商务平台主要有以下哪些好处？（）

多选题

A. 在第三方平台网上开设网店对于中小企业更实用，为中小企业应用电子商务提供了有力的支持~||~交易双方只需要访问第三方平台的界面，而不是多个界面，节省了大量的时间和费用~||~大量卖方通过第三方平台发布信息，形成信息集聚效应，可以吸引更多的买方访问平台，从而增加卖方的商业机会~||~买方可以在第三方电子商务平台方便地搜寻需要的产品和服务，扩大了选择范围

20.网站的（）是其具有生命力的源泉之一。

单选题

A. 多发广告~||~不断更新~||~设备投入~||~加强力量