证券从业资格

1.计算机键盘上的Enter键称为、

单选题

A. 回车换行键~||~退格键~||~换档键~||~空格键

2.电子商务法调整的对象包括（）。U

多选题

A. 传统商务环境下合同、支付、商品配送所形成的各种社会关系~||~平等交易主体之间从事电商活动过程中所形成的各种社会关系~||~交易主体与提供数据电文服务的中间人之间在进行电商活动过程形成的各种社会关系~||~交易主体与提供附属服务者在参与电商活动过程中所形成的各种社会关系

3.现场支付是指消费者在购买商品或服务时，即时通过手机向商家进行支付，（）。

单选题

A. 支付必须使用移动网络。~||~支付的处理在现场进行。~||~支付完毕后消费者无法马上得到商品或服务。~||~支付无法线下进行。

4.商标权只是保护“文字、图案或其组合”，而不保护动态过程；著作权只是保护内容的外在表现形式，而不保护具体的表达内容及其过程。

判断题

5.FAQ的内容主要来源于。（）

单选题

A. 客户提问~||~自我总结~||~参考同行~||~随机获取

6.下面说法错误的是（）。

单选题

A. 所有的内件物品先用塑料薄膜或塑料纸先做一层包装~||~圆桶状物品的外包装不得长于内件~||~对于液体物品还需要填充可以足够吸收所有液体的吸收物（布或棉花要）~||~快递时涉及空运的物品的包装要特别加强

7.常用的电子邮件接收协议是（）。

单选题

A. TOP3~||~SMTP~||~POP3~||~MTP

8.物流子系统是指构成物流系统的各功能子系统，主要包括（）。

多选题

A. 运输子系统~||~人力资源管理系统~||~储存子系统~||~包装子系统

9.慧聪网行业专属服务的平台加行业垂直策略的优势体现在哪些方面？（）

多选题

A. 精准的求购信息~||~一对一的专家咨询服务~||~免费的“买卖通”~||~新闻营销

10.根据调查者的主观判断来抽取样本是（）。

单选题

A. 判断抽样~||~配额抽样~||~任意抽样~||~整群抽样

11.系统的可靠性通常用MTBF和MTTR来表示。其中MTTR的意义是、

单选题

A. 每年故障发生次数~||~每年故障维修时间~||~平均无故障时间~||~平均故障修复时间

12.电子商务配送中心除了要完成传统职能之外，还应首先具有（）。

单选题

A. 营销功能~||~服务功能~||~信息整合功能~||~战略运作

13.结合我国电子商务发展具体状况，我国电子商务税法构建需要遵照的原则是（）。

多选题

A. 加快实施电子征税~||~居民管辖和地域管辖并重原则~||~非优惠原则~||~税收中性原则

14.一般来讲，一个网站的关键词密度应该控制在2%~1%比较合适。

判断题

15.以下退货必须由顾客承担退回运费的是（）。

单选题

A. 顾客C发现商品发错了~||~顾客B觉得衣服颜色和网店显示的图片颜色不符~||~顾客D不喜欢这个商品~||~顾客A发型商品和描述详情不符

16.从大的方面来看，电子商务运营是指一切与企业电子商务运营相关活动的总称；从小的方面来看，企业电子商务平台的运营却是独立于技术、销售、市场、物流等工作内容而存在的。

判断题

17.消费者在线购前准备阶段包括（）

多选题

A. 购前考虑~||~购前比较~||~买方与卖方联系~||~卖方宣布价格~||~解决顾客投诉

18.网上折扣促销商品的价格一般比传统购物场所的促销价格要低（）

判断题

19.拓扑设计是建设计算机网络的第一步，它对网络的影响主要表现在（）。

多选题

A. 网络性能~||~系统可靠性~||~通信费用~||~网络协议

20.（）是电子商务重要及最后的环节，是电子商务的目标和核心，也是衡量电子商务成功与否的一个重要尺度。

单选题

A. 支付与结算~||~物流配送~||~客户服务~||~网络运营