证券从业资格

1.以下不属于品牌原因导致客户流失的是（）。

单选题

A. 负面消息泛滥~||~品牌形象受损~||~喜欢的员工离开了~||~太久没有宣传，对品牌认识度不高

2.以下说法正确的是（）。

多选题

A. 中继器用于连接相同物理层协议的局域网~||~集线器相当于一个多端口的中继器~||~路由器用于网络之间的互联~||~网关用于不同网络协议网络之间的互联

3.包括目前以及过往的销售实绩、经营管理者和业务人员素质、与其他竞争公司的关系等信息属于（）。

单选题

A. 客户基础资料~||~客户特征~||~业务状态~||~交易活动现状

4.关于网络营销中产品分类说法错误的是（）。

单选题

A. 网上销售的产品分为两类：有形产品和无形产品~||~有形产品是指有具体物理形状的物质产品~||~贵重物品是非常适合在网络上销售~||~网上销售的无形产品可以分为两大类：软件和服务

5.应用系统开发设计的目标是完成应用系统结构设计、编写服务器、客户端应用程序及提供可嵌入页面的脚本，主要包括（）

多选题

A. 应用系统设计~||~服务器组件~||~应用编程~||~客户端应用

6.微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台，每条最多发布字。（）

单选题

A. 140~||~70~||~210~||~90

7.为促进商品销售转化率，发布商品信息时要注意（）。U

多选题

A. 商品内容的陈列要有连贯性~||~商品信息要特别丰富，最好写得比实际情况好一些~||~相关推荐或促销专题活动信息应该放在商品描述的后面~||~图片要有渲染力

8.下面属于信息物流的是（）。

单选题

A. 第五方物流~||~电子物流~||~蓝色物流~||~国内物流

9.是一种包含了一系列要求及其关系的概念性工具，用以阐明特定实体的商业逻辑。（）

单选题

A. 商务模式~||~电子商务~||~盈利模式~||~营销模式

10.传统营销策略不包括

单选题

A. 产品策略~||~顾客策略~||~价格策略~||~促销策略

11.结合我国电子商务发展具体状况，我国电子商务税法构建需要遵照的原则是（）。

多选题

A. 加快实施电子征税~||~居民管辖和地域管辖并重原则~||~非优惠原则~||~税收中性原则

12.在ISO的OSI模型中，提供流量控制功能的层是：

单选题

A. 1、2、3层~||~2、3、4层~||~3、4、5层~||~4、5、6层

13.Windows2server是典型的（）的网络操作系统。

多选题

A. 集中式~||~客户机/服务器模式~||~对等式~||~c/s模式

14.下列说法（）是不正确的

单选题

A. 买方可能因信用卡密码被窃，导致资金流失或商家虚假而收不到货~||~电子支付的安全问题只会影响到电子交易双方的利益~||~卖方可能因电子伪钞，向不真实买主交货，而钱货两空~||~银行可能因向虚假商家兑现，又遇收不到货的卖家拒付而受损

15.HTTPS是使用以下哪种协议的HTTP? （）

单选题

A. SSL~||~SSH~||~Security~||~TCP

16.按照电子商务网络诉类别特征，网络商务信息可分为（）

多选题

A. 基于Internet的网络商务信息~||~基于EDI的网络商务信息~||~基于Intranet的网络商务信息~||~基于ISP的网络商务信息

17.我国计算机系统中最重要的安全问题是（）

单选题

A. 国防计算机系统~||~学校计算机系统~||~党政机关计算机系统~||~企业计算机系统

18.生产物流研究的核心是（）。

单选题

A. 如何提高生产过程的计划与控制，提高生产效率~||~如何对生产过程中的物流和信息流进行科学的规划、管理与控制~||~如何对生产过程中的资金信息进行集成管理~||~如何提高物料利用率，加强精化生产管理

19.互联网带给客户服务的改变不包括。（）

单选题

A. 催生出客户定制~||~使服务完成能存储~||~能够精准定位客户群~||~能够方便客户进行评价

20.对电子商务应用叙述正确的有（）。

单选题

A. 可以降低制造业各种单证的制作成本~||~企业对消费者的销售服务领域逐渐缩小~||~网页制作费用高，广告费用高~||~电子政务在我国处于成熟阶段