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1.一家小型电商仓库发货流程如下：
打快递单、打发货单、填写快递单号——拣货——货品校验——（ ）——发货确认。
A. 包装封箱~||~收款~||~备货~||~客户确认
2.下列说法正确的事（ ）。
单选题A. 电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式~||~电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交易场所~||~电子商务是整个贸易活动的电子化、自动化~||~电子商务就是指点电子交易
3.商家对商品的有效描述没有符合商品实际或者言过其实的行为，是指违反（ ）。
单选题A. 淘宝商城商家店铺规范~||~侵犯其他商家权益~||~淘宝商城商品如实描述服务规则~||~淘宝商城正品保障服务规则
4.ISP是
单选题A. 基础网络运营商~||~电信业务营运商~||~Internet服务提供商~||~Internet内容提供商
5.计算机网络主要由（）组成。U
多选题A. 资源与服务器~||~工作站与网络设备~||~网络IP地址与域名~||~网络协议与网络操作系统
6.网络营销可以实现全程营销的互动性。（ ）
判断题7.淘宝自动发货商品订单在卖家发货后（ ）内系统自动达成交易。
单选题A. 72小时~||~48小时~||~24小时~||~马上
8.任何商业模式的最终目的都是为了利润，B2B电子商务网站的盈利主要来自（）
多选题A. 会员费~||~广告费~||~商务合作~||~按询盘付费
9.对网页进行保存时，可以编辑的单个文件，包含网页上的文本和图片的保存文件类型是（）。
单选题A. Web档案，单个文件（.mht）~||~网页，全部（.htm，.html）~||~网页，仅HTML（.htm，.html）~||~文本文件（.txt）
10.制造商在网上进行直销时一般会采用的定价方式是（）。
单选题A. 直接低价策略~||~折扣低价策略~||~促销低价策略~||~使用定价策略
11.组成数据库系统的是数据库及其必备的硬件系统。
判断题12.对于淘宝信用评价的规定中，每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分可不限次数。
判断题13.免费价格策略就是将企业的产品和服务以零价格形式提供给顾客使用，满足顾客的需求。免费价格策略实施成功的要素包括（）(2分)
多选题A. 企业在实施免费价格策略前需考虑是否与商业运作模式吻合~||~提供的产品是否是市场迫切需求的~||~在互联网上推出免费产品是否可以抢占市场~||~是否有严密的营销策划
14.现在您要负责为5台PC、机的网络上的6台服务器分别添加一台从属的光盘驱动器。正在使用的系统是WinDows2Server，以下哪种做法导致的风险可能是最小的?
单选题A. 检查以确认在HC、L中列出了该光盘驱动器~||~与设备制造商核实一下是否有该设备的正确驱动程序~||~列出每一台机器上的硬件和驱动程序的清单~||~上述答案都对
15.物流是电子商务的基础。
判断题16.互联网的第一次快速发展出现在（ ）
单选题A. 二十世纪八十年代中期~||~二十世纪六十年代末期~||~二十世纪九十年代初期~||~二次大战中
17.可以实现D、NS客户端利用IP地址来查询其主机名的功能是、
单选题A. 正向查询~||~反向查询~||~反向区域~||~辅助区域
18.电子商务交易中买方的义务不包括（ ）。
单选题A. 应当承担对标的物验收的义务~||~应承担按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务~||~应承担按照网络交易规定方支付价款的义务~||~对标的物的质量承担担保义务
19.广告的根本目的在于促成消费者购买产品，网络广告效果评估应从哪些方面综合衡量？（）
多选题A. 销售效果~||~传播效果~||~经济效果~||~社会效果
20.电子支付按（）方式来分包括网上支付、电话支付、移动支付、销售点终端交易、自动柜员机交易和其他电子支付方式。
单选题A. 支付流程~||~指令发起~||~指令审批~||~提供服务
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