证券从业资格

1.DigiCAsh是一个匿名的数字现金协议。所谓匿名是指消费者在消费中不会暴露其身份，该协议有如下步骤。次序正确的是、1．消费者从银行取款，他收到一个加密的数字钱币(Token)，此Token可当钱用；2．消费者对该Token作加密变换，使之仍能被商家检验其有效性，但已不能追踪消费者的身份3．商家检验该Token以确认以前未收到过此Token；4．银行检验该Token的唯一性。5.商家给消费者发货。6．商家将该电子Token送银行。7．消费者在某商家消费即使用该Token以购物或购买服务，消费者进一步对该Token用密码变换以纳入商家的身份.

单选题

A. 1-2-7-3-5-6-4~||~1-2-3-4-5-6-7~||~1-7-2-3-5-6-4~||~1-2-4-7-3-5-6

2.网络营销的定制化，有助于实现以（）为中心的营销理念。

单选题

A. 消费者~||~产品本身~||~企业~||~以上都对

3.企业分析宏观营销环境，主要分析因素包括

多选题

A. 经济环境~||~人口环境~||~竞争环境~||~社会文化环境~||~中间商

4.在Kerberos中，Client向本Kerberos的认证域以内的Server申请服务的过程分为几个阶段? （）

单选题

A. 三个~||~四个~||~五个~||~六个

5.以下属于宏观物流的是（）。

多选题

A. 生产物流~||~社会物流~||~国民经济物流~||~国际物流

6.属于客户投诉处理中“先处理心情”的技巧的是（）。

单选题

A. 耐心倾听~||~提出解决方法~||~确定问题所在~||~快速有效处理

7.以下对淘宝订单说法正确的是（）。

单选题

A. 客服可以根据顾客是否付款而修改订单状态~||~客服在“已卖出的宝贝”页面，根据顾客真实姓名查找订单~||~如果没有任何需要标记的内容，客服看到的标记小旗子是灰色的~||~客服在标记小旗子里面对订单标记备注的内容，顾客是不会看到的

8.关于电子邮件，下面说法错误的是（）。

单选题

A. 通过网络的电子邮件系统，用户可以以非常低廉的价格、非常快速的方式，与世界上任何一个角落的网络用户联系~||~电子邮件的存在极大地方便了人与计算机之间的沟通与交流，促进了社会的发展~||~电子邮件是一种用电子手段提供信息交换的通信方式，是互联网应用最广的服务~||~用户可以得到大量免费的新闻、专题邮件，并实现轻松的信息搜索

9.通信网络中的基本安全业务为、认证、访问控制、保密性、数据完整性及服务的不可否认性。

判断题

10.物流总成本与各功能成本之间的关系为（）。

单选题

A. 因某项功能成本的增加而增加~||~随某项功能成本的减少而降低~||~是各功能成本相互影响的结果~||~与各功能成本无直接的关系

11.（）不是辅助存储器。

单选题

A. 软盘~||~磁带~||~光盘~||~内存

12.在OutlookExpress和其它电子邮件程序中，有一个存放电子邮件接收者的姓名、电子邮件地址及其它信息的文件夹，该文件夹被称为、

单选题

A. 个人收藏夹~||~发件箱~||~收件箱~||~通讯簿

13.客户中心的报表按照（）可分类内送报表和外送报表。

单选题

A. 业务类型~||~报送周期~||~报送对象~||~报表内容

14.某片软盘上已染有病毒，为防止该病毒传染计算机系统，不正确的措施是

多选题

A. 删除软盘上所有程序即删除病毒~||~在该软盘缺口处贴上写保护~||~将软盘放一段时间后再用~||~将该软盘重新格式化

15.选择防病毒软件时要考虑用户的使用条件及应用环境。（）

判断题

16.网络广告的特点是对象确切、互动性强、制作简单成本低廉但是难于调整。

判断题

17.WAP 营销的特点包括（）。

单选题

A. 操作简单~||~应用灵活~||~方便快捷~||~建站维护费用昂贵

18.SSL安全协议是最初由（）设计开发的。

单选题

A. Netscape 公司~||~VISA和MasterCard~||~法国Roland 公司~||~IBM公司

19.从模式上区分，企业电子商务运营通常可以分为（）方面。

多选题

A. 第三方B2B电子商务平台运营~||~企业自建网站运营平台~||~第三方C2C运营平台~||~第三方B2C运营平台

20.能够带附件的互联应用是（）

单选题

A. Telnet~||~BBS~||~电子邮件~||~FTP