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电子商务员2647道题

1.网上售后服务( )点。

多选题

A. 灵活性,用户除了可以自主在网上寻求帮助外,还可学习他人的解决办法~||~便捷性,用户可以随时随地的上网寻求支持的服务~||~低成本,企业可以有效减少不必要的管理费用和服务费用~||~直接性,顾客通过上网可以直接寻求服务,避免经过多个中间环节

2.询盘通常来自于哪些方面?()(2分)

多选题

A. 营销推广~||~网络社区~||~人脉关系~||~论坛

3.BBS是( )的缩写。

单选题

A. BestBuySystem~||~BadBabySystem~||~BulletinBoardSystem~||~BeBestSystem

4.所谓对称加密系统就是指加密和解密用的是_______的密钥( )

单选题

A. 不同~||~互补~||~配对~||~相同

5.数据库的三级体系结构是对什么抽象的三个级别?

单选题

A. 存储器~||~数据~||~DBMS~||~DBS

6.( )are web sites that search the web for occurrences of a specified word or phrase.

单选题

A. Jave~||~Internet~||~WWW~||~Search engines

7.在公开密钥密码体制中,加密密钥即:

单选题

A. 解密密钥~||~私密密钥~||~公开密钥~||~私有密钥

8.信息库的容量越大,信息存储越多,对决策越有帮助。

判断题

9.电子商务配送中心除了要完成传统职能之外,还应首先具有()。

单选题

A. 营销功能~||~服务功能~||~信息整合功能~||~战略运作

10.网络促销主要分为( )两种形式。

单选题

A. 网络主动促销和网络被动促销~||~网络广告促销和网络站点促销~||~网路直接促销和网络间接促销~||~网络广告促销和网络渠道促销

11.涉及将产品或服务提供给最终消费者的所有环节的企业所构成的上、下游产业一体化体系,指的是()。

单选题

A. ERP~||~CRM~||~SCM~||~MRP

12.高层互联是指内部网或外部网上的应用程序和电子商务系统的应用程序之间能够相互通信、交换数据。其目标是解决应用的互操作及数据共享问题。对外部网而言,高层互联至少需要解决哪些问题?()

单选题

A. 银行支付网关接口~||~CA接口~||~企业合作伙伴的接口~||~以上都对

13.下列哪件商品是不允许发布的?()

多选题

A. 旺旺群发软件~||~OA系统软件~||~QQ强制视频软件~||~脱衣舞视频

14.B2C模式和C2C模式在其运营方面各有优势和劣势,下面描述正确的是()

多选题

A. B2C模式的库存相当大~||~B2C型商务网站销售的商品种类比C2C的多~||~B2C模式对所销售的物品描述千篇一律~||~B2C模式多为第三方付款机制

15.关于市场营销,下列哪个表述是错误的?

单选题

A. 市场营销不仅存在于企业。~||~市场营销只存在于企业。~||~市场营销是与市场有关的人类活动。~||~市场营销存在于不以营利为目的的组织。

16.网络营销和传统营销方式的相比较描述不合理的是:()

单选题

A. 建立顾客对于虚拟企业与网络营销的信任感,是网络营销成功的关键。~||~网络营销竞争不再以顾客为焦点,而是转向合作伙伴的选择。~||~逐步体现市场的个性化,最终应以每一个用户的需求来组织生产和销售。~||~基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异。

17.决定局域网特性的主要技术要素为媒体访问控制、拓扑结构和传输介质。

判断题

18.关于EDI和电子商务错误的说法是( )。

单选题

A. 电子商务是基于互联网Internet这个大平台上,而传统的EDI是基于各种增值网VAN的。~||~电子商务具有开放性好、覆盖面广、用户众多,因而试用成本较EDI高。~||~EDI依托的VAN具有大型机系统的长处,具有封闭、可靠及安全等有点。~||~EDI多被看作是一种电子文件的交换技术和手段,是实现电子商务的一种高效的工作方式。

19.利用分类信息网站发布企业信息的作用主要有:提高企业信息的曝光率、为企业官网制作外链。

判断题

20.淘宝的收费推广中不包括下列哪项?()

单选题

A. 友情链接~||~淘宝直通车~||~淘宝客~||~钻石展位

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