证券从业资格

1.下面哪个不是电子商务交易的安全要求（）

单选题

A. 信息的有效性~||~信息的标准性~||~信息的完整性~||~信息的保密性

2.在信息系统开发方法中，属于结构化方法指导思想的是：

多选题

A. 面向用户，进行可行性论证~||~强调系统观点，自底向上进行分析~||~分阶段工作，强调各阶段有规范完整的文档~||~充分估计变化因素，强调模块化结构

3.Digicash是一个匿名的数字现金协议。所谓匿名是指消费者在消费中不会暴露其身份，该协议有如下步骤。次序正确的是：

判断题

4.是一种标识符，用于标识系统中某个对象的位置，即指明对象在哪里。（）

单选题

A. IP地址~||~网络域名~||~网络协议~||~网络服务

5.如果顾客的投诉没有得到企业的重视，2/3的顾客会转向该企业的竞争对手处去发生购买行为。这说明了（）。

单选题

A. 良好的售后服务，是名牌产品、名牌企业的素质标志~||~售后服务是企业摆脱价格大战的一济良方~||~良好的售后服务是下一次销售前最好的促销~||~售后服务是保持顾客满意度、忠诚度的有效举措

6.在下列网络营销方法中，属于互联网外的主动营销是（）

单选题

A. 利用电子邮件~||~互联网自动回复~||~电子媒体的有形分销~||~参与讨论组

7.网络客户服务的特点包括

单选题

A. 提升了服务的层次~||~促进了销售的开展~||~推动了生产的发展~||~节省了交易的成本

8.为提高产品质量降低生产成本，利用计算机控制、操作和管理生产设备的系统称为:

单选题

A. C、A、I系统~||~C、A、T系统~||~C、A、D、系统~||~C、A、M系统

9.在国内B2B电子商务运营商营收份额中，处于行业垄断地位的是（）。

单选题

A. 中国制造网~||~环球资源~||~慧聪网~||~阿里巴巴

10.数据仓库拥有以下特点：

多选题

A. 面向主题的（SubjectOriented）~||~集成的（Integrate）~||~相对稳定的（Non-Volatile）~||~反映历史变化（TimeVariant）

11.以下哪一项不在证书数据的组成中? （）

单选题

A. 版本信息~||~有效使用期限~||~签名算法~||~版权信息

12.是WWW的基本文档。（）

单选题

A. 网页~||~站点~||~首页~||~主页

13.如果网络的管理不是集中在一台机器上，而是在网络中任意一台机器都可以向其他机器提供资源和服务，这样的操作系统称为对等（peer-to-peer）的网络操作系统。

判断题

14.DigiCAsh是一个匿名的数字现金协议。所谓匿名是指消费者在消费中不会暴露其身份，该协议有如下步骤。次序正确的是、1．消费者从银行取款，他收到一个加密的数字钱币(Token)，此Token可当钱用；2．消费者对该Token作加密变换，使之仍能被商家检验其有效性，但已不能追踪消费者的身份3．商家检验该Token以确认以前未收到过此Token；4．银行检验该Token的唯一性。5.商家给消费者发货。6．商家将该电子Token送银行。7．消费者在某商家消费即使用该Token以购物或购买服务，消费者进一步对该Token用密码变换以纳入商家的身份.

单选题

A. 1-2-7-3-5-6-4~||~1-2-3-4-5-6-7~||~1-7-2-3-5-6-4~||~1-2-4-7-3-5-6

15.李先生的生日是1965年12月13日，他把自己银行帐号的密码设为1213，他设置的密码是安全的。

判断题

16.作为一种崭新的商务交易活动，电子商务对传统商务的挑战主要体现在四个方面，以下不属于四个方面之一的是（）。

单选题

A. 网络的虚拟性~||~开放性~||~非谋面性~||~信息不对称

17.WWW是指：

单选题

A. World Wide Wait~||~Web Wide World~||~World Wide Web~||~World Wade Web

18.营销自动化（marketingautomation，MA）系统直接与客户进行通信，直接了解客户的需求。从总体上讲，MA软件可以分成哪些领域（）。

多选题

A. 高端营销管理~||~订单管理~||~Web方式营销~||~营销分析

19.某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地，这种业务增长方式属于

单选题

A. 前向一体化~||~后向一体化~||~水平一体化~||~水平多角化

20.网上售后服务（）点。

多选题

A. 灵活性，用户除了可以自主在网上寻求帮助外，还可学习他人的解决办法~||~便捷性，用户可以随时随地的上网寻求支持的服务~||~低成本，企业可以有效减少不必要的管理费用和服务费用~||~直接性，顾客通过上网可以直接寻求服务，避免经过多个中间环节