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1.在B2B平台中,会员通常分为哪些类型?()
多选题A. 诚信通会员~||~免费会员~||~买卖通会员~||~付费会员
2.市场细分的依据是
单选题A. 产品类别的差异性~||~消费者需求与购买行为的差异性~||~市场规模的差异性~||~竞争者营销能力的差异性
3.电子商务的实施过程是一个复杂的系统工程,要保证系统在技术上可实现,实际动作中能够实施,合理的项目管理是非常必要的。电子商务系统的项目管理主要目标为()。
多选题A. 付出较低的开发成本~||~应用系统的品质能够得到可靠保证~||~开发过程可控制、可管理~||~项目领导小组负责项目实施
4.()的通过,标志着我国第一部真正意义上的信息化法律的诞生,并对我国电子商务的发展起着至关重要的推动作用。
单选题A. 《中华人民共和国电子签名法》~||~《电子认证服务管理办法》~||~《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》~||~《电子认证服务管理办法》
5.电子商务提供客户服务具有一个明显的特征()。
单选题A. 安全~||~方便~||~便宜~||~现代化
6.从技术层面考察网络广告的概念,下列哪个说法事不正确的?( )
单选题A. 网络广告事指以数字代码为载体~||~是采用高水平的美工师设计和制作~||~是通过互联网广泛传播~||~是具有良好的交互功能的广告形式。
7.数据库应用系统是由什么组成?
多选题A. 数据库管理系统~||~数据库系统~||~应用程序系统~||~用户
8.如果顾客的投诉没有得到企业的重视,2/3的顾客会转向该企业的竞争对手处去发生购买行为。这说明了( )。
单选题A. 良好的售后服务,是名牌产品、名牌企业的素质标志~||~售后服务是企业摆脱价格大战的一济良方~||~良好的售后服务是下一次销售前最好的促销~||~售后服务是保持顾客满意度、忠诚度的有效举措
9.网上查找资料主要有哪些方法?()
多选题A. 利用搜索引擎~||~访问相关的网站~||~利用网络社区~||~利用相关的网上数据库
10.C/S又称Client/Server或客户/服务器模式。优点是能充分发挥客户端PC的处理能力,很多工作可以在客户端处理后再提交给服务器。对应的优点就是客户端响应速度快。
判断题11.属于保障密码安全的方法包括()。U
多选题A. 使用自己的电话号码作为密码以免忘记~||~使密码具备一定的复杂性~||~不要频繁改动密码~||~使密码足够长
12.使用网上银行的服务需要特别的软件,还需要专门的培训,没有容易用的优势。( )
单选题A. 正确~||~错误
13.现代物流实行的是信息流、物流分离的方式。
判断题14.一般来讲,企业微博的意义体现在以下哪些方面?()
多选题A. 品牌传播与人脉关系的拓展平台~||~用户互动的平台~||~产品推广与销售的平台~||~实时新闻平台
15.作为一种崭新的商务交易活动,电子商务对传统商务的挑战主要体现在四个方面,以下不属于四个方面之一的是()。
单选题A. 网络的虚拟性~||~开放性~||~非谋面性~||~信息不对称
16.访问新闻组和浏览主页、发送电子邮件、下载和FTP上传文件( )进行。
单选题A. 必须连续~||~可以同时~||~不可以同时~||~分阶段
17.核心思想在于“消除一切不必要的浪费,在生产物流管理的实践中尽力消除不增值活动和不必要环节的管理方法是()。
单选题A. TQC~||~MRP~||~JIT~||~MRPII
18.网络商务信息的( )是指在网络上对商务信息的搜索和取得的行为。
单选题A. 交换~||~传输~||~采集~||~处理
19.对身份证明系统的要求之一是( )
单选题A. 具有可传递性~||~具有可重用性~||~示证者能够识别验证者~||~验证者正确识别示证者的概率极大化
20.GPS全球定位系统在现代物流中的主要应用不包括( )
单选题A. 配送车辆的自定位、跟踪调度、陆地救援~||~内河及远洋轮船的最佳航程和安全航线的测定,航向的实时调度、监测及水上救援~||~航空的空中交通管理、精密进场着陆、航路导航和监控~||~设施定位模型。用于确定一个人火多个设施的位置。
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