证券从业资格

1.电子商务运营分析中有很多常见的指标，以下属于流量数量指标的是（）。

多选题

A. PV~||~新访客数~||~IP数~||~UV

2.关于邮件列表的特点，下列哪种说法是不正确的？（）

单选题

A. 简化信息发布~||~加入方便~||~邮件列表的分类清晰~||~信息发布有针对性

3.以下哪些是计算机病毒的主要特点（）

多选题

A. 破坏性~||~隐蔽性~||~传染性~||~时效性

4.要在Win98环境下实现拨号上网，下列哪个可以不用安装？

单选题

A. Microsoft TCP/IP 协议~||~Modem驱动程序~||~Netware 网络用户~||~拨号网络

5.电子商务支付过程中的安全隐患主要有：

多选题

A. 信息泄露~||~信息被篡改~||~无法判断交易方是谁~||~某交易方抵赖

6.营销自动化（marketingautomation，MA）系统直接与客户进行通信，直接了解客户的需求。从总体上讲，MA软件可以分成哪些领域（）。

多选题

A. 高端营销管理~||~订单管理~||~Web方式营销~||~营销分析

7.IB、M公司开发的关系数据管理系统是、

单选题

A. ORACLE~||~DB2~||~SYBASE~||~SQLServer

8.在淘宝开店以后，什么情况下不会被查封账户？（）

多选题

A. 只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分，才会被查封账户~||~只要发生了严重违规行为，就会被查封账户~||~只要被买家投诉，就会被查封账户~||~只要违规了，就会被查封账户

9.网上调研样本选择可分为哪几种？（）

多选题

A. 随机抽样~||~分层抽样~||~判断抽样~||~非随机抽样

10.企业对消费者的电子商务可表示为（）。

单选题

A. BtoB~||~BtoG~||~BtoC~||~CtoC

11.电子邮件可以传递以下哪种方式的信息？（）

多选题

A. 文字~||~图像~||~声音~||~图片

12.出于安全的需要,网上银行卡支付系统须在Internet与专用的金融网之间安装支付网关系统。

判断题

13.香港非常普及的“八达通卡”属于（）支付系统。

单选题

A. 基于WAP的支付系统~||~基于J2ME移动支付系统~||~基于SMS的支付系统~||~非接触式移动支付系统

14.根据调查者的主观判断来抽取样本是（）。

单选题

A. 判断抽样~||~配额抽样~||~任意抽样~||~整群抽样

15.以下对售后服务说法有误的是（）。

单选题

A. 优质的售后服务是品牌经济的产物，名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品~||~名牌产品的销售策略应和售后服务分开策划~||~售后服务的优劣能影响消费者的满意程度~||~售后服务是售后最重要的环节

16.下面哪个不是网上商店具有的优势

单选题

A. 开店成本低~||~受的限制少~||~消费者范围小~||~经营方式灵活

17.一下哪个不是常见的电子邮件协议（）

单选题

A. TCP~||~POP3~||~SMTP~||~IMAP

18.目前，电子商务涉及的法律问题有

多选题

A. 在线不正当竞争与网上无形财产保护问题~||~在线消费者保护问题~||~网上电子支付问题~||~电子合同问题

19.某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地，这种业务增长方式属于

单选题

A. 前向一体化~||~后向一体化~||~水平一体化~||~水平多角化

20.为在Internet上实现文件运程传输，共享Internet上的资源，客户机与服务器的连接称为：

单选题

A. 链接~||~登录~||~上传~||~下载