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1.常见的询盘方式包括哪几种？（）
多选题A. 电话~||~即时通信工具~||~邮件~||~网站留言或论坛回复
2.数据仓库是决策支持系统的一种有效、可行的体系化解决方案，包括：
多选题A. 数据仓库技术（DW）~||~联机处理技术（OLAP）~||~数据挖掘技术（DM）~||~数字接口技术（DI）
3.下面有关物流对电子商务的影响叙述错误的是
单选题A. 物流是实施电子商务的关键~||~物流是电子商务模型的唯一要素~||~物流是实现电子商务跨区域的重点~||~物流现代化是电子商务的基础
4.计算机由运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备五个基本部分组成 它们通 通过（ ）互连 传递数据、地址和控制信号。
单选题A. 连接线~||~内存~||~系统总线~||~主板
5.以下属于网店中FAQ含义的是（ ）。
单选题A. 常见问题解答~||~良好平均品质~||~检索系统~||~顾客的问题
6.WinDows2Server默认的DriverSigningOptions(驱动程序签名选项)是哪一个?
单选题A. Ignore~||~WArn~||~BloCk~||~上述答案都不对
7.客服服务可以看做是网店的软件，能够有效的帮助顾客更好的认知店铺。（ ）
单选题A. 正确~||~错误
8.一家小型电商仓库发货流程如下：
打快递单、打发货单、填写快递单号——拣货——货品校验——（ ）——发货确认。
A. 包装封箱~||~收款~||~备货~||~客户确认
9.非常专业，会询问技术上的核心问题，这种类型的询盘是（）。
单选题A. 目标明确专业型~||~信息收集型~||~技术信息收集型~||~索要样品型
10.在TCP/IP（IPv4）协议下，每一台主机设定一个唯一的_______位二进制的IP地址。
单选题A. 16~||~32~||~24~||~12
11.以下哪个是常见网站维护方法
单选题A. 直接在服务器上进行维护~||~在本地FrontPage2000进行修改~||~直接在IE上进行编辑修改~||~通过记事本对网页进行、保存
12.国家对计算机信息系统安全专用产品的销售实行（ ）制度。
单选题A. 特许证~||~许可证~||~信用证~||~安全证
13.网络广告的传播不受时间和空间的限制，它通过互联网把广告信息24小时不间断地传播到世界各地。只要具备上网条件，任何人在任何地点都可以阅读。
判断题14.以下属于常见的流量统计系统的是（）。
多选题A. 百度统计~||~CNZZ~||~CNKI~||~51.la
15.从技术上讲，电子数据交换系统包括哪些要素？（）
多选题A. 计算机硬件~||~EDI软件~||~通信网络~||~EDI硬件
16.传输协议HTTP是（ ）的缩写。
单选题A. HyperText Transmission Protocol~||~HappyText Thanks Pensil~||~Hit That Professsion~||~High Ten Package
17.军队作战绝密地图和北京地区旅游地图都可以在淘宝上出售。
判断题18.（）是电子商务重要及最后的环节，是电子商务的目标和核心，也是衡量电子商务成功与否的一个重要尺度。
单选题A. 支付与结算~||~物流配送~||~客户服务~||~网络运营
19.同款商品不允许附带不同的附赠品以不同价格发售，诺基亚7610现价2500请你找出以下这组商品中正确的是（ ）
单选题A. 诺基亚7610配耳机2500元。~||~诺基亚7610送原装电池3000元。~||~诺基亚7610送128MMMC卡3000元。~||~诺基亚7610送64MMMC卡2800元。
20.传统营销策略不包括
单选题A. 产品策略~||~顾客策略~||~价格策略~||~促销策略
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