证券从业资格

1.属于客户投诉处理中“先处理心情”技巧的是（）

单选题

A. 快速有效处理~||~确定问题所在~||~提出解决方法~||~耐心倾听

2.目前3G存在四种标准，中国提出的标准是（）

单选题

A. WCDMA~||~TD-SCDMA~||~CDMA2000~||~WLMAX

3.现代市场营销学认为，市场营销在社会经济生活中的基本作用，就是（）。

单选题

A. 解决生产与分配的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要~||~解决生产与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要~||~解决积累与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要~||~解决投资与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要

4.搜索引擎优化通常要注意的问题有（）。U

多选题

A. 确定主关键词~||~设置好标题~||~使用动静结合的网页~||~付费到搜索引擎

5.营销型网站是指具备营销推广功能的网站。

判断题

6.主机的Ip地址和主机的域名的关系是怎样的？（）

单选题

A. 两者完全是一回事~||~必须一一对应~||~一个IP地址可以对多个域名~||~一个域名可以多多个IP地址

7.下述哪个不是HTML文档的特点？

单选题

A. 平台有关性~||~通用性~||~可扩展性~||~简单性

8.教育科研机构的组织域名为、

单选题

A. C、OM~||~ORG~||~REC、~||~ED、U

9.商户业务根据其使用的证书以及在网上交易是否遵循SETCo标准分为（）

单选题

A. SET标准商户业务规则与SSL标准商户业务规则~||~SET标准商户业务规则与Non-SSL标准商户业务规则~||~SET标准商户业务规则与Non-SET标准商户业务规则~||~Non-SET标准商户业务规则与SSL标准商户业务规则

10.下述关于配送中心的论述，正确的是

单选题

A. 配送中心是从供应者手中将货物直接送到需求者手中~||~配送中心即是传统的商品批发商，~||~配送中心是从供应者手中接受货物，按照需要者的订货要求备齐货物，以令人满意的服务水平进行配送的设施~||~配送中心是从供应者手中接受多种大量的货物，进行包装、分类、保管、流通加工和情报处理等作业，然后，按照众多需要者的订货要求备齐货物，以令人满意的服务水平进行配送的设施

11.在淘宝网进行商品关键词发布时，以下不能包含在标题中的是（）。

单选题

A. 最高、最好~||~商品名称~||~商品型号~||~商品颜色

12.不涉及PKI技术应用的是（）

单选题

A. VPN~||~安全E-mail~||~Web安全~||~视频压缩

13.出售仿象牙饰品需注明（）。

单选题

A. 类型~||~材质~||~尺寸~||~颜色

14.信息应真实地反映客观现实，失真度小是网络商务信息收集的（）要求。

单选题

A. 及时~||~准确~||~适度~||~经济

15.从业人员诚实守信的具体要求不包括（）。

单选题

A. 遵守合同和契约~||~维护企业信誉~||~为企业增产增效~||~保守企业秘密

16.智能卡的芯片具有信息处理和信息存储的能力，因此智能卡可以提供比信用卡更多的功能。下列哪些是智能卡可提供的功能（）。

多选题

A. 在线支付~||~离线支付~||~消费者电子身份认证~||~信息存储

17.系统软件一般包括：

多选题

A. 服务性程序~||~语言处理程序~||~操作系统~||~数据库管理系统

18.网络采购合同一般包括首部、和尾部三部分。（）

单选题

A. 内容~||~摘要~||~说明~||~正文

19.论坛推广的目的包括哪些？（）

多选题

A. 销售引导~||~品牌引导~||~流量引导~||~增加人气

20.商家检验该Token以确认以前未收到过此Token；

判断题