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电子商务员2647道题

1.在B2B平台中,会员通常分为哪些类型?()

多选题

A. 诚信通会员~||~免费会员~||~买卖通会员~||~付费会员

2.办公自动化系统是以计算机为主要工具,对政府机构、企事业单位的办公信息进行采集、加工、传播、存储、利用的系统。

判断题

3.电子商务应用技术模型中的应用表达层,需要满足的条件是()。

单选题

A. 支持多种标准数据格式~||~支持多种主流数据终端~||~支持用户的个性化需求~||~以上都对

4.计算机输出设备的功能是

单选题

A. 将计算机运算的二进制结果信息打印输出和显示输出~||~将计算机内部的二进制信息转换为人和设备能识别的信息~||~将计算机运算的二进制结果信息打印输出~||~将计算机内部的二进制信息显示输出

5.下列说法错误的是( )。

单选题

A. 电子商务的安全协议不包括S/MIME~||~电子商务的社会环境包括公共政策、法律法规以及安全协议、技术标准两大方面~||~电子商务系统的框架结构的主体4层,自下而上的顺序是网络层、传输层、服务层、应用层~||~电子商务系统的框架结构中的服务层又称为电子商务平台

6.Internet使地球成为“地球村”体现了Internet的、

单选题

A. 全球性~||~快速发展性~||~技术先进性~||~平等性

7.客服在登记客户信息时,首先要。( )

单选题

A. 按照客户特性将客户群分成各种级别~||~区分行业或人群、环境、反馈进行客户服务和信息收集~||~对客户信息的内容、可信度、使用价值等做出初步分析~||~进行登记表的格式、内容和命名规范

8.()是电子商务重要及最后的环节,是电子商务的目标和核心,也是衡量电子商务成功与否的一个重要尺度。

单选题

A. 支付与结算~||~物流配送~||~客户服务~||~网络运营

9.网络营销的定制化,有助于实现以()为中心的营销理念。

单选题

A. 消费者~||~产品本身~||~企业~||~以上都对

10.在电子商务模式的分类体系中,能够做到快速、简便和便宜,深受客户欢迎,企业的运作成本显著降低的类型为()。

单选题

A. 特定企业间电子商务~||~非特定企业间电子商务~||~间接电子商务~||~直接电子商务

11.电子商务运营的核心内容是()。

单选题

A. 网络商务信息的存储~||~网络商务信息的发布~||~网络商务信息的传递~||~网络商务信息的检索

12.数据挖掘技术通过()预测客户行为和市场趋势。

单选题

A. 建立相关数据库~||~人工智能模拟技术~||~建立数据模型~||~将商业活动虚拟化

13.电子商务环境下,税收是通过公共计算机网络自动双向完成的,是以数字方式()进行的。

单选题

A. 账单~||~结算~||~无纸化~||~监管

14.电话服务通常一次通话时间不应长于()分钟。

单选题

A. 1~||~3~||~5~||~9

15.计算机病毒可以传染给计算机使用人员。( )

单选题

A. 正确~||~错误

16.B2C电子商务网站不包括()。

单选题

A. 综合商城~||~直销制造商~||~百货商店~||~垂直商店

17.公司介绍的作用包括哪些?()

多选题

A. 赢得客户信赖~||~彰显实力,有利于树立企业形象,提高企业的知名度~||~展示效果,提高产品的口碑,建立品牌知名度~||~吸引客户,有利于留住买家

18.物流条码与通用商品条码相比有许多不同之处,可以从以下几个方面加以比较()。

多选题

A. 标示目标不同~||~应用领域不同~||~采用码制不同~||~标准维护不同

19.电子现金系统根据其交易的载体划分,可以分为()。

单选题

A. 基于账户的电子现金系统和基于代金券的电子现金系统~||~联机电子现金系统和脱机电子现金系统~||~可分电子现金和不可分电子现金~||~以上都对

20.在RSA加密算法中,加密方与解密方使用的密钥是相同或等价的。

判断题
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