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电子商务员2647道题

1.关于市场营销,下列哪个表述是错误的?( )

单选题

A. 市场营销就是在变化的市场环境中为了满足消费需求、实现企业目标的商务活动过程~||~所谓宏观市场营销,是指把市场营销看成企业行为~||~市场营销活动既包括企业在流通领域内的活动,也包括企业在生产过程的产前活动和流通过程结束后的售后活动~||~现代市场营销学认为,推销是企业营销人员的职能之一,但不是最重要的职能

2.以下退货必须由顾客承担退回运费的是( )。

单选题

A. 顾客B觉得衣服颜色和网店显示的图片颜色不符~||~顾客A发现商品和描述详情不符~||~顾客C发现商品发错了~||~顾客D不喜欢这个商品

3.企业分析宏观营销环境,主要分析因素包括

多选题

A. 经济环境~||~人口环境~||~竞争环境~||~社会文化环境~||~中间商

4.在电子商务中,()是必须考虑到核心问题

单选题

A. 可扩展性~||~集成性~||~协调性~||~安全性

5.电子商务平台的数据统计与分析的主要意义包括以下几点()。

多选题

A. 监控网站平台运营状态~||~提升网站推广效果~||~建立企业品牌~||~优化网站结构和体验

6.关于EDI和电子商务的误解说法是

单选题

A. 电子商务是基于互联网Internet这个大平台上的,而传统的EDI是基于各种增值网VAN的~||~电子商务具有开放性好、覆盖面广、用户众多,因而使用成本较EDI高~||~EDI依托的VAN具有大型机系统的长处,具有封闭、可靠及安全等优点~||~EDI多被看作是一种电子文件的交换技术和手段,是实现电子商务的一种高效的工作方式

7.通常,一件商品的描述由哪些内容组成?()

多选题

A. 型号规格~||~交易说明~||~配送说明~||~服务保障和相关细节说明

8.()是一切经济活动的中心,也是网络商务信息收集的原则。

单选题

A. 追求及时性~||~追求准确性~||~追求适度性~||~追求经济效益

9.以下哪种商品不允许出售?()

单选题

A. 跳蛋~||~防晒霜~||~充气娃娃~||~催情咖啡

10.目前,IEEE是世界上局域网地址的法定管理机构,它负责分配地址字段6个字节中的前三个字节(即高24位)。凡是生产网卡的厂商,都必须向IEEE申请由这三个字节构成的“地址块”,有时也称为“厂商代码”。

判断题

11.SSL协议对基于TCP/IP网络的客户端/服务器提供下列哪些服务()。

多选题

A. 认证用户和服务器~||~对通信数据进行加密~||~维护数据的完整性~||~有效保护客户的信息安全

12.我国C2C网站发展迅速,通常我国C2C网站盈利收入主要来自哪些方面?()

多选题

A. 会员费~||~交易提成~||~搜索排名竞价~||~支付环节收费

13.《计算机场、地、站安全要求》的国家标准代码是( )

单选题

A. GB57104-93~||~GB9361-88~||~GB50174-88~||~GB9361-93

14.关于网络营销理论,下列哪个说法不正确?( )

单选题

A. 心理营销理论认为顾客购买商品不但为了满足基本的生理需求,还要满足高层的精神和心理需求,因此传销的营销策略只注重强调在满足顾客的基本需求前提下更多考虑的是企业自身营销目标的需要~||~企业必须执行以消费者需求为出发点,以满足消费者需求为归宿点的现代市场营销思想~||~直复营销理论认为,网络的出现为企业和顾客提供了直接交互式营销渠道,企业和顾客可以直接在网上展开交互式营销活动,顾客可通过网络直接向企业下订单付款,顾客对企业的营销努力有一个明确的回复,企业可以统计到这种明确回复的数据,由此对营销活动的成效作出评价。从而使得营销具有可测试性,可度量性和及时改进性等特点~||~网络营销区别于传统营销的根本之处在于,网路本身的特性和消费者需求个性的回归。导致传统营销理论不能完全胜任对网路营销的指导

15.电子货币的种类包括()。

多选题

A. 电子现金~||~信用卡~||~银行卡~||~电子支票

16.下述哪个是应用论坛营销的优势?( )。

单选题

A. 费用十分高昂~||~加强与供应商的联系~||~提升企业知名度~||~实现与客户面对面沟通

17.如果电子邮件到达时,该用户并没有上网,那么已到达的电子邮件将:

单选题

A. 该邮件被丢弃掉~||~自动重新发送~||~由OutlookExpress退回给发信人~||~暂时保存在ISP的服务器中

18.交换机的主要功能:

多选题

A. 以太网交换机将地址同相应的端口映射起来存放在交换机缓存中的MAC地址表中。~||~转发/过滤:当一个数据帧的目的地址在MAC地址表中有映射时,它被转发到连接目的节点的端口而不是所有端口(如该数据帧为广播/组播帧则转发至所有端口)。~||~消除回路:当交换机包括一个冗余回路时,以太网交换机通过生成树协议避免回路的产生,同时允许存在后备路径。~||~网络分组:交换机的每一个端口所连接的网段都是一个独立的冲突域。

19.以下哪件商品不能在淘宝上发布?()

单选题

A. 喜鹊造型的花瓶~||~鸟巢模型烟灰缸~||~zippo打火机~||~浴缸

20.支付网关的主要作用是( )。

多选题

A. 进行数据加、解密 以保护银行内部网络的安全~||~保障整个电子支付过程的安全~||~完成银行专用网络与Internet之间的通信、协议转换~||~保护增值网数据传输与存储的安全

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