证券从业资格

1.客户关系管理CRM主要应用于企业市场营销、销售、服务以及技术支撑等。

判断题

2.网站内容必须简洁明了，直奔主题，非常有效地讲清楚想说的内容，这是说明网站的（）。

单选题

A. 创造性~||~清晰性~||~直接性~||~完整性

3.以产品交易作为收入主要来源是多数B2C网站采用的模式，其中，销售平台式网站，主要的盈利模式为直接销售产品。

判断题

4.企业需要增加一些安全技术措施，如防火墙、加密、数字签名、身份认证等技术，以确保数据的保密性。

判断题

5.（）是指利用Internet、Intrannet及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。

单选题

A. 影子银行~||~创新银行~||~网络银行~||~证券银行

6.用利润与忠诚度因素分析企业与顾客的关系，与顾客关系的类型有

多选题

A. 伙伴关系~||~功能关系~||~感情关系~||~密切关系~||~游离关系

7.是根据人们使用密码习惯精心制作的若干字符串列表来逐一验证的破解方法。（）

单选题

A. 穷举解密~||~字典攻击~||~缓冲区溢出~||~Sendmail漏洞

8.关于配送中心的功能，下述错误的是

单选题

A. 商品存储的功能~||~商品有效分类的功能~||~商品加工的功能~||~商品生产的功能

9.以下关于数据的存储结构的叙述中哪些是错误的:

多选题

A. 数据的存储结构是数据间关系的抽象描述~||~数据的存储结构是逻辑结构在计算机存储器中的实现~||~数据的存储结构分为线性结构和非线性结构~||~数据的存储结构对数据运算的具体实现没有影响

10.市场研究

填空题

11.需要使用运营商的SMTP投递服务的邮件群发工具是。（）

单选题

A. 邮件代发平台~||~邮件群发软件~||~邮件推送系统~||~邮件列表系统

12.计算机网络的主要功能是

单选题

A. 浏览网页~||~资源共享~||~聊天~||~电子邮件

13.对www.exambase.com中的“ESS在线杀毒模拟”系统进行在线升级，升级文件放在了本地硬盘的“c:\essvirus\download\200312”中，得出的操作码是

单选题

A. 5809200111001320~||~5802900111001320~||~5089200111001320~||~5829000111001320

14.数据库管理系统中的安全控制模块属于、

单选题

A. 数据库定义程序模块~||~数据库维护程序模块~||~数据库运行管理程序模块~||~数据库存储程序模块

15.中小企业利用B2B平台进行网络推广存在的主要问题有（）。

多选题

A. 对企业商铺内容优化水平低~||~企业商铺中，企业标识缺失~||~产品图片不够清晰~||~企业对平台内推广资源应用程度低

16.（）是指如何选择产品从生产者到消费者的途径

单选题

A. 产品策略~||~渠道策略~||~价格策略~||~促销策略

17.网上客户服务的常用手段包括

多选题

A. 在线表单~||~FAQ（常见问题解答）~||~即时信息~||~电子邮件

18.从大的方面来看，电子商务运营是指一切与企业电子商务运营相关活动的总称；从小的方面来看，企业电子商务平台的运营却是独立于技术、销售、市场、物流等工作内容而存在的。

判断题

19.电子商务交易的安全要求包括

单选题

A. 信息的标准性~||~信息的有效性~||~信息的公开性~||~信息的易用性

20.利用电子邮件列表和新闻组（专题讨论组）列表，将客户的广告信息按信息类别发向相应的邮件地址和新闻组的网络广告投放方式为（）

单选题

A. 主页型广告~||~新闻式广告~||~分类广告~||~列表分类播发型广告