证券从业资格

1.计算机网络的主要功能是：

单选题

A. 浏览网页~||~资源共享~||~聊天~||~电子邮件

2.电子商务模式可以从多个角度建立不同的分类框架，其中，按照交易主体分类中，属于电子商务主流的类型为（）。

单选题

A. B2B~||~B2C~||~C2C~||~B2O

3.（）是百度为网友提供的信息存储空间，是供网友在线分享文档的开放平台。在这里，用户可以在线阅读和下载包括课件、习题、论文报告、专业资料、各类公文模板以及法律法规、政策文件等多个领域的资料。

单选题

A. 百度百科~||~百度文库~||~百度知道~||~百度网页

4.在企业电子商务系统的内部网中，适合于内部各单位地理位置较分散，且内部已经构造好自己的广域应用网的企业的结构是（）。

单选题

A. “单个局域网+互联网”技术~||~“多个局域网+交换网+互联网”技术~||~“多个局域网+互联网”技术~||~“多个局域网+交换网”技术

5.网络营销产生的技术基础是（）

单选题

A. 付款手段~||~互联网~||~计算机~||~营销策略

6.计算机病毒可以传染给计算机使用人员。（）

单选题

A. 正确~||~错误

7.计算机操作系统的叙述中，正确的有

多选题

A. 操作系统属于系统软件~||~操作系统只负责管理内存储器，而不管理外存储器~||~UNIX是一种操作系统~||~计算机的处理器、内存等硬件资源也由操作系统管理

8.对于网站的监控及日常维护的方法，下列说法正确的是（）。

多选题

A. 在Windows2000Server中使用Windows内置的功能实现远程控制，节约维护、升级所需要的时间和人力~||~IIS提供的日志功能是服务器管理和监视工作中不可或缺的助手~||~Windows自带的备份工具提供了日志的功能，只要开通了此项功能，就可以记录网站被访问的情况~||~当系统无法正常启动时，可以通过NortonGhost将之前克隆的内容进行恢复

9.从需求者的角度出发设置，更加贴近客户心理，容易成单的这类关键词是（）。

单选题

A. 品牌+关键词~||~地区+关键词~||~口语式关键词~||~疑问式关键词句子和肯定式关键词句子

10.信息的完整性是指、

单选题

A. 信息在传递过程中被中转~||~信息内容不被指定以外的人所知悉~||~信息被他人所篡改~||~信息不被篡改、延迟和遗漏

11.下面不属于在电子商务环境下物流需求的新变化的是（）。

单选题

A. 销售的商品标准化~||~物流服务需求多功能化~||~消费者的地区分布分散化~||~物流环节多样化

12.网络营销是以（）为导向，强调个性化的营销方式。

单选题

A. 技术~||~顾客~||~人才~||~产品

13.信号是对客观事实的描述与记载的符号。

判断题

14.网店中的FAQ是指常见问题解答（）

单选题

A. 正确~||~错误

15.为什么TCP使用三次握手建立连接？

单选题

A. 如果在以后发生了故障，能够确保对丢失的数据进行恢复。~||~确定接收终端站在一次能够接受多少数据。~||~为用户提供高效的带宽使用。~||~把二进制的ping响应转化为在较高层的信息。

16.许可E-mail营销的优势包括（）。

多选题

A. 低成本~||~快速实施~||~易于测量跟踪和主动出击~||~无纸化绿色环保

17.网站的内容优化实际上只有在网站架构整体优化的前提下才有意义，否则再好的内容也会被淹没在杂乱无章的网站信息中。（）就是将网站内容合理分类，导航清晰，要注意的是，网站内容不要过于细分，若过于细分，则网站内容会导致文件夹增多。

单选题

A. 网站逻辑结构优化~||~网站内在结构优化~||~网站物理结构优化~||~网站外在结构优化

18.以下做法容易导致客户投诉升级的是（）。

单选题

A. 客服B在投诉处理后联系客户咨询满意度，并做好登记~||~部门B委派相关人员与客户联系处理投诉，并邀请顾客加入微信公众号以便更好的提供后续服务~||~部门A收到投诉后发现投诉原因是顾客操作失误，将投诉退回，客服告知客户投诉不成立~||~客服A迅速将收到的投诉交给客服组长进行整理汇总，并分到相关责任部门进行后续处理

19.网络商务信息的主要特点不包括（）。

单选题

A. 时效性强~||~准确性高~||~检索难度小~||~便于储存

20.WinDowsNTServer4.中的域控制器根据功能可以分为主域控制器（PDC）和备份域控制器（BDC）两种，而在WinDows2中已不存在此区别，所有的域控制器都是平等的。

判断题