证券从业资格

1.下述关于配送中西的论述，正确的是（）

单选题

A. 配送中心是从需求者手中将货物直接送到供应者手中~||~配送中心即是传统的商品批发商~||~配送中心是配送的区域中心~||~配送中心是从供应者手中接受多种大量的货物，进行包装、分类、保管、流通加工和情报处理等作业，然后，按照总舵需求者的订货要求备齐货物，以令人满意的服务水平进行配送的设施。

2.（）和收单银行、发卡银行等构成支付结算环节的金融专用网络。

单选题

A. 中国金融认证中心~||~中国人民银行~||~支付网关~||~融管理机构

3.在网络促销的方法中，利用用户口碑传播的原理，常用于进行网络推广、品牌推广，是用户之间自发进行的一种促销方法是（）。

单选题

A. 交换链接~||~会员制营销~||~病毒式营销~||~博客营销

4.影响质量度关键词质量度的因素包括（）。U

多选题

A. 用户体验~||~点击率~||~信用度~||~网页容积

5.不涉及PKI技术应用的是（）

单选题

A. VPN~||~安全E-mail~||~Web安全~||~视频压缩

6.综合业务数字网的英文缩写为：

单选题

A. ISDN~||~DDN~||~ADSL~||~B-ISDS

7.免费价格策略是目前网络营销中常用的一种营销策略，主要用于促销和推广产品，这种策略一般可以是长期性的。

判断题

8.目前，电子商务涉及的发来问题包括网上电子支付问题。

单选题

A. 正确~||~错误

9.接待客户投诉时，用心聆听可以（）。

单选题

A. 探调客户希望解决的办法~||~客户反映的重要问题记录下来~||~发现客户的真正需求，从而获得处理投诉的重要信息~||~引导用户说出问题重点

10.（）是企业电子商务应用的基础，是企业内部运行管理的基础。

单选题

A. ERP系统~||~CRM系统~||~SCM系统~||~MRP系统

11.利用电子邮件收集商务信息的技巧有哪些？（）

多选题

A. 主动收集~||~准确定位~||~注意发送周期~||~强调管理技巧

12.:-）这个网络表情是表示（）

单选题

A. 哭泣~||~生气~||~苦恼~||~微笑

13.张聪半年前在www.exambase.com网站上申请了该网站的“手机世界”邮件列表。现在他不想再订阅该邮件列表了，他用用户名“zhangcong”，密码：“cong123”登录邮箱，然后发送一封停止订阅的邮件给系统，请问邮件成功发送后系统返回的操作码不是以下哪些数值？

多选题

A. 2861197010290989~||~2863397010290989~||~6861197010290989~||~6863397010290989

14.迅速、灵敏地反映销售市场发展各方面的最新动态是网络商务信息收集的（）要求。

单选题

A. 及时~||~准确~||~适度~||~经济

15.关于信息的加工处理，下列哪种说法是不正确的？（）

单选题

A. 信息的加工处理是将各种有关信息进行比较分析~||~信息加工处理是一个信息再创造的过程。~||~信息加工的目的是要进一步改变企业的显示运行状况，使其向着目标状态运行。~||~信息的加工处理是以基本参照点，发挥人的材质，进行综合设计，形成新的信息产品。

16.网络商务信息的处理包括哪些方面？（）

多选题

A. 收集对本企业有用的商务信息~||~收集竞争对手的相关商务信息~||~将本企业的相关商务信息在网上进行发布~||~将同行业企业的相关商务信息在网上进行发布

17.下面哪个不是国内的快递公司？（）

单选题

A. 韵达快递~||~申通快递~||~中通快递~||~BMS

18.设计一个企业商务网站时，需对电子商务系统中网站的整体风格、页面组织结构进行设计，完成页面内容的组织与编写，主要任务包括（）。

多选题

A. 站点设计与策划~||~页面编程~||~内容创建与信息采编~||~商情发布

19.IP协议作用于（）

单选题

A. 传输层~||~网络屋~||~数据链路层~||~应用层

20.下面说法错误的是（）。

单选题

A. 所有的内件物品先用塑料薄膜或塑料纸先做一层包装~||~圆桶状物品的外包装不得长于内件~||~对于液体物品还需要填充可以足够吸收所有液体的吸收物（布或棉花要）~||~快递时涉及空运的物品的包装要特别加强