A. 平台有关性~||~通用性~||~可扩展性~||~简单性

A. 部门A收到投诉后发现投诉原因是顾客操作失误，将投诉退回，客服告知投诉不成立。~||~客服A迅速将收到的投诉交给客服组长进行整理汇总，并分到相关责任部门进行后续处理~||~部门B委派相关人员与客户联系处理投诉，并邀请顾客加入微信公众号以便更好的提供后续服务~||~客服B在投诉处理后联系客户咨询满意度，并做好登记

A. 电子商务稽查~||~纳税人的身份判定~||~避免双重征税~||~以上都对

A. 程序指令~||~人的思维~||~算法~||~数据结构

A. 拥有款项收付的便利性、功能的可拓展性、信用中介的信誉保证等优势~||~手续费标准统一，且结算周期可根据商户需求设定，服务更人性化~||~可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决~||~可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等

A. 高端营销管理~||~订单管理~||~Web方式营销~||~营销分析

A. 将计算机运算的二进制结果信息打印输出和显示输出~||~将计算机内部的二进制信息转换为人和设备能识别的信息~||~将计算机运算的二进制结果信息打印输出~||~将计算机内部的二进制信息显示输出

A. 与门户网络发布广告和新闻相比，博客传播具有的自主性较少。~||~博客营销是一种基于个人知识资源的网络信息传递形式。~||~博客营销有利于长远利益和培育忠实用户。~||~博客可以作为企业网站内容的一种有效补充，使之更适合用户阅读和接受。

A. 隐藏域~||~表单域~||~特效域~||~密码域

A. 现代市场营销学认为，推销是企业营销人员的职能之一，但不是最重要的职能~||~市场营销活动既包括企业在流通领域内的活动，也包括企业在生产过程的产前活动和流通过程结束后的售后活动~||~所谓宏观市场营销，是指把市场营销看成企业行为~||~市场营销就是在变化的市场环境中为了满足消费需求、实现企业目标的商务活动过程

A. 集线器~||~网桥~||~路由器~||~网关

A. 信息的有效性~||~信息的标准性~||~信息的完整性~||~信息的保密性

A. 比较适合于大中型企业~||~生成的商店会是具有规模效应的一组商店中的一分子。~||~不需要大力推广简单快捷。~||~可以根据企业自己的特性搭建个性化网上商店

A. 空格~||~换行~||~水平标尺~||~标题

A. 消费者市场~||~产业用户市场~||~中间商市场~||~政府市场~||~国际市场

A. 网上支付的工作环境是基于一个开放的系统平台（即Internet ）之中~||~网上支付采用先进的技术通过数字流转完成信息传输，其各种支付方式都是
采用数字化的方式进行款项支付的~||~网上支付具有方便、快捷、高效、经济的优势~||~网上支付使用的是最安全最便捷的通信手段