证券从业资格

1.当用户向ISP申请Internet账户时，用户的账户应包括、

单选题

A. UserNAme~||~MAilBox~||~PAssworD、~||~UserNAmePAssworD、

2.提高发布信息质量的方法有哪些？（）

多选题

A. 信息标题包含产品关键词，一条信息对应一个关键词，并有适量的修饰词~||~橱窗必须含有1张图片，详细说明中插入产品细节图至少3张~||~填写详细产品介绍说明、产品属性、参数表格、包装、后期服务等相关信息~||~适量重发

3.电子商务将对人类社会产生重要的影响，以下叙述正确的是（）。

多选题

A. 改变了城市准入条件~||~改变了人们的工作环境和条件~||~改变了需求结构~||~改变了人们的生活方式

4.企业奉行“消费需求导向”的原则，是贯彻

单选题

A. 推销观念~||~市场营销观念~||~产品观念~||~生产观念

5.商家将该电子Token送银行。

判断题

6.MAC地址的正确写法是:

单选题

A. 12.32.5.32~||~02-1A-90-02-05-04~||~0E-07-5B-4G-45-EA~||~00-0F-4B-4A-3E-3F

7.以下内容属于客服应掌握的商品周边知识的是（）。

多选题

A. 深色衣物第一次洗涤时应注意脱色问题~||~手机应分类在数码产品类目中~||~刚出生不满一岁的小宝宝不适合推销体积较小的玩具~||~脸上容易长痘的年轻顾客可能属于油性皮肤，适合推荐控有较强的产品

8.通常为保证商务对象的认证性采用的手段是（）

单选题

A. 信息加密和解密~||~信息隐匿~||~数字签名和身份认证技术~||~数字水印

9.B2B电子商务平台的基本模式，是一种在企业之间直接进行的电子商务，如制造商的在线采购和在线供货等。

判断题

10.SET协议运行的目标主要有：

多选题

A. 保证信息在互联网上安全传输~||~保证电子商务参与者信息的相互隔离~||~提供商品或服务~||~通过支付网关处理消费者和在线商店之间的交易付款问题

11.B2C电子商务网站不包括（）。

单选题

A. 综合商城~||~直销制造商~||~百货商店~||~垂直商店

12.美国政府在1993年公布的EES技术所属的密钥管理技术是（）

单选题

A. 密钥设置~||~密钥的分配~||~密钥的分存~||~密钥的托管

13.RGB、值255,,是红色的公式。使用此公式在某台计算机显示器上显示的红色与另一台显示器上显示的红一定相同。

判断题

14.RFID系统的基本组成包括（）。

多选题

A. 标签~||~阅读器~||~商品条码~||~天线

15.下列哪种不是从网上下载资料的方法？（）

单选题

A. 下载图像~||~下载全文~||~下载数据库~||~下载并编辑

16.以下网店情况容易引发客户投诉包邮问题的是（）。

单选题

A. 商品设置全国包邮，在详情中写“港澳台除外”~||~商品设置大陆地区包邮，在详情中写“港澳台除外”~||~商品质量与商品宣传不符~||~网店与中通快递合作，但客户要求用顺丰快递

17.关于EDI和电子商务的误解说法是

单选题

A. 电子商务是基于互联网Internet这个大平台上的，而传统的EDI是基于各种增值网VAN的~||~电子商务具有开放性好、覆盖面广、用户众多，因而使用成本较EDI高~||~EDI依托的VAN具有大型机系统的长处，具有封闭、可靠及安全等优点~||~EDI多被看作是一种电子文件的交换技术和手段，是实现电子商务的一种高效的工作方式

18.邮件列表的建立通常要与网站的其他功能分开，由一个人或一个部门独立完成，杜绝其他干扰（）

单选题

A. 正确~||~错误

19.在电子商务服务系统中有（），顾客通过查询它来了解自己购买了什么物品，购买了多少，也可以把查询结果打印出来。

单选题

A. 电子交易记录器~||~电子交易更新系统~||~ 电子更新系统~||~电子计数器

20.利用电子邮件收集商务信息时，主动收集的方法有哪些？（）

多选题

A. 竞赛~||~评比~||~优惠~||~促销