证券从业资格

1.企业可利用哪些工具推广博客？（）

多选题

A. 利用阿里旺旺、QQ、MSN等即时聊天工具推广~||~去论坛多发帖或解答别人的问题，在论坛签名里写上博客名称和链接~||~在邮件签名加上博客网址~||~线下推广企业博客

2.以太网交换器能、

单选题

A. 只能隔离各端口上网段~||~只能连接各端口上网段~||~既能隔离又能连接各端口上网段~||~不能连接各端口上网段

3.物流服务管理以（）为首要目标。

单选题

A. 客户满意~||~产品安全~||~配送效率~||~节省成本

4.为什么TCP使用三次握手建立连接？

单选题

A. 如果在以后发生了故障，能够确保对丢失的数据进行恢复。~||~确定接收终端站在一次能够接受多少数据。~||~为用户提供高效的带宽使用。~||~把二进制的ping响应转化为在较高层的信息。

5.商品的质量抽查公报、商品改进措施属于（）T

单选题

A. 商品需求信息~||~商品技术信息~||~商品供应信息~||~商品消费信息

6.网上贸易防骗方法有哪些？（）

多选题

A. 验明对方身份~||~通过联系方式判断真伪~||~完善必要的买卖手续~||~汇款方提供的是卡号或存折帐号汇款，不管对方要求你把款项汇给谁，一定要取得他们的授权证明

7.以下说法能够说明售前服务重要性的是（）。

单选题

A. 售前服务需要具备良好的网络销售技巧、沟通能力的团队合作精神~||~售前服务为买家提供优质的导购服务~||~售前服务需要明确客户需求~||~售前服务是企业经营策略与经营决策之一

8.在电子商务模式的分类体系中，企业或商业机构借助于互联网开展在线销售，为广大客户提供很好的搜索与浏览功能，使消费者很容易了解到所需商品的品质及价格，这种分类模式是（）。

单选题

A. B2B~||~B2C~||~C2C~||~B2O

9.网络调研过程中信息检验和信息处理工作由调查人员在网上完成。

判断题

10.物流是指以满足客户需求为目的，对从供应地到消费地的高效率、低成本流动和存储而进行的计划、实施和控制过程。（）

单选题

A. 货物、服务~||~货物、服务、相关信息~||~原材料、制成品~||~原材料、制成品、制成库存

11.社会化媒体的特征有（）。U

多选题

A. 参与~||~封闭~||~交流~||~社区化

12.与传统的分销渠道一样，网络分销渠道是以互联网为通道实现商品和服务从生产者到消费者转移的过程。但是因为环境的不同，网络营销渠道与传统营销渠道也有明显区别，从作用分析的角度看，其中属于传统营销特点的是（）。

单选题

A. 提供双向信息传播模式~||~通过独立的分销商和代理商完成商品所有权的转移~||~是销售产品、提供服务的快捷通道~||~是企业进行交易及相关业务活动的理想场所

13.以下关于数据的存储结构的叙述中哪些是错误的:

多选题

A. 数据的存储结构是数据间关系的抽象描述~||~数据的存储结构是逻辑结构在计算机存储器中的实现~||~数据的存储结构分为线性结构和非线性结构~||~数据的存储结构对数据运算的具体实现没有影响

14.EDI的核心是（）

单选题

A. 计算机系统之间的连接~||~利用电信号传递信息~||~数据格式的统一标准~||~强制执行

15.论坛不能称为（）。

单选题

A. 电子公告牌~||~微博~||~网络社区~||~BBS

16.下面哪个不是国内的快递公司？（）

单选题

A. 韵达快递~||~申通快递~||~中通快递~||~BMS

17.一般网店的发货流程中在拣货后需要进行（）。

单选题

A. 确认订单~||~支付货款~||~货品校验~||~打印发货单

18.如何以最低的费用获得必要的信息是网络商务信息收集的（）要求。

单选题

A. 及时~||~准确~||~适度~||~经济

19.仪表端庄的具体要求包括（）

多选题

A. 站姿端正~||~饰品俏丽~||~着装朴素大方~||~鞋袜搭配合理

20.B2C电子商务网站的分类方法有很多，其中按照销售渠道将B2C电子商务网站分成三类，综合商城、百货商店、直销制造商，其中属于百货商店特点的是（）。

单选题

A. 一般是由第三方提供一个购物平台，供买卖双方完成网上交易~||~有稳定的网站平台，有完备的支付体系，诚信安全体系~||~由传统零售商或虚拟电子零售商自建网络，销售各种商品~||~由制造商自建网络，通过网络进行直销