A. 个人在账外暗中收受回扣的，以受贿论处~||~经营者销售商品，可以以明示方式给予对方折扣~||~中间人接收佣金的，根据情况确定是否入账~||~经营者在商品交易中不得向对方单位或者其个人附赠现金

A. 日常管理~||~人事~||~财务~||~市场~||~公共关系和政策法规

A. 直接观察法~||~行为记录法~||~间接观察法~||~档案记录法~||~调查询问法

A. 诚信的主要体现是首先要求自己做到言而有信~||~如果因客观原因不能守信了，那么就拿出真诚来感动对方~||~对自己守信是对对方守信的前提~||~不管守信不守信，只要真诚就能够立存于世

A. 获利程度~||~产出能力~||~竞争地位~||~技术水平~||~员工发展

A. 在所有商业活动中都是诚信正直的~||~对待所有人都是诚信正直的~||~对待别人要求是适当的~||~做不到的事情不轻易承诺~||~在其他人心目中有很高的个人信誉

A. 企业外部因素~||~企业内部环境~||~企业内部因素~||~企业外部环境

A. 元领导小组讨论~||~情境评价~||~角色扮演~||~演讲~||~笔试

A. 打消新员工对新的工作环境不切实际的期望~||~满足新员工需要的专门信息~||~帮助员工取得学历证、资格证~||~避免企业管理人员过多地行使权威

A. 童工.公司不应使用或者支持使用童工.应与其他人员或利益团体采取必要的措施确保儿童和应受当地义务教育的青少年的教育.不得将其置T不安全或不健康的工作环境或条件下~||~强迫性劳动.公司不得使用或支持使用强迫性劳动.也不得要求员工在受雇起始时交纳抵押金或寄存身份证件~||~健康与安全.公司应具备如何降低各种工业与特定危害的知识.为员工提供健康、安全的工作环境.采取必要的措施.最大限度地降低工作中的危害隐患.尽量防止意外或伤害的发生~||~结社自由和集体谈判权.公司应尊重所有员工自由组建和参加工会以及集体谈判的权利~||~歧视.公司不得因种族、社会等级、国籍、宗教、身体、残疾、性别、工会会员、政治从属或年龄等而对员工在聘用、报酬、培训机会、升迁、解职或退休等方面有歧视行为

A. 管理者支持~||~同事支持~||~受训者的配合~||~应用所学技能的机会~||~技术支持

A. 人力资源战略规划的设计与形成~||~对战略实施的全过程进行监控~||~战略规划的实施~||~战略规划的评价与控制

A. Y公司调整了新的广告策略~||~X公司成功地获得银行的贷款~||~C公司对新晋升的经理进行技能开发~||~M公司提高了储备金额度以应对原材料价格上涨的趋势~||~S公司实施了新的项目管理制度，大大削减了项目运作成本

A. 科学地理解信息并迅速作出反应~||~对容易造成矛盾的信息进行适当屏蔽~||~尽可能避免让企业对突发事件承担责任~||~对要发出的信息进行及时确认，避免信息偏误~||~把降低突发事件带来的财务损失作为最重要的处理重点

A. 财务~||~客户~||~内部流程~||~学习和成长

A. 指令型~||~变革型~||~合作型~||~增长型

A. 吸引策略~||~投资策略~||~参与策略~||~创新策略

A. 警告~||~惩罚~||~惩戒~||~降级

A. 市场营销~||~技术开发~||~生产制造~||~供应管理~||~财务管理