A. 与劳动者协商一致~||~劳动者有严重违纪、违法行为~||~劳动者患病后不能从事原有工作~||~不能胜任工作，经过培训或调整仍然不能胜任~||~用人单位未达到预定的利润指标，裁减服务支持性人员

A. 劳资关系~||~劳工关系~||~雇佣关系~||~产业关系~||~因劳动而产生的相互之间的分工协作关系

A. 和工作指标结果相冲突~||~和职位级别、能力大小无关~||~是工作能力向工作业绩转换的“中介”~||~积极的工作态度能将能力完全转换为工作业绩~||~一般情况下，行政岗位的重要性大于销售岗位

A. 人力资源~||~人力资源管理~||~人事管理~||~人力资源战略

A. 专家评分法~||~频次选拔法~||~编码字典法~||~德尔菲法

A. 企业级~||~部门级~||~班组级~||~岗位级

A. 有形资本~||~无形资本~||~人力资本~||~企业人力资本

A. 认真做到组织落实~||~实现企业内部资源的合理配置~||~建立完善内部战略管理的支持系统~||~有效调动全员的积极因素~||~充分发挥领导者在战略实施中的核心和导向作用

A. 在热身阶段，给每个团队取名字，给团队成员分配角色~||~参与到团队的讨论中，支出团队决策过程中出现的错误~||~在评价阶段对参与人员在整个游戏过程中的表现进行打分~||~观察各团队的分析、讨论以及决策的过程，记录团队成员的表现~||~对模拟企业的初始运作状态、运行条件及市场情况等进行初步讲解

A. 实行职能制或直线职能制~||~挑选一流的工人承担岗位工作~||~强调工人处处适应生产设备的要求~||~通过系统训练使工人掌握标准化操作方法~||~正确处理劳动者之间的人际关系，关注非正式组织

A. 社会角色~||~自我概念~||~知识~||~自身特质~||~动机

A. 纵向分解~||~横向分解~||~纵向分工~||~横向分工

A. 工作竞争激烈~||~培训费用很高~||~工作安全感差~||~成功机会较少~||~工作条件艰苦

A. 培训师对员工的学习负主要责任~||~培训师的数量与员工的数量成正比~||~相对于课堂，在工作中更能有效地学习~||~由固定的从事某一特定职能的管理者来运营~||~经理和员工的关系对培训成果转化成工作绩效起着重要作用

A. 做好事不留名，无法理解这位企业家的做法~||~不该过分关注捐助形式，而要学习其公益精神~||~他是打着慈善旗号，炫耀自己~||~他的这种做法与慈善的本意格格不入

A. 集团公司~||~体改办~||~国资管理部门~||~工会组织~||~经委

A. 有目的地选定一个主体~||~运用缺点列举法，全面分析主体的缺点~||~运用希望点列举法，对主体提出种种希望~||~考虑能否在不变或略变主体的前提下，通过增加附属物以克服或弥补主体的缺陷~||~考虑能否利用或借助主体的某种功能，附加一种别的东西使其发挥作用

A. 所有权~||~经营权~||~转让权~||~分配权~||~管理权