证券从业资格

1.企业吸引人才的途径和方法包括()。

多选题

A. 向应聘者介绍企业的真实信息~||~利用廉价的“广告”机会~||~与职业中介机构保持密切联系~||~建立自己的人际关系网~||~营造尊重人才的氛围与巧妙获取候选人信息

2.想要招聘具有潜在管理能力和技术能力的员工，最适合的来源是（）。

单选题

A. 下岗职工~||~待业人员~||~退伍军人~||~大学毕业生

3.一般系统理论认为，人力资源管理子系统是完全开放性的，并且在组织竞争力的管理模型中，要求是（）.p8

多选题

A. 替换功能~||~提升组织效能~||~员工的知识技能是“投入”~||~员工的行为是“转换”~||~员工的满意度和绩效是“产出”

4.A公司是一家风力发电设备的生产企业，成立于2010年。成立之初，人力资源部根据公司自身情况和业务发展状况进行了未来三年的人力资源战略规划，具体包括公司的定岗定编情况、人力资源需求和供给预测以及各项人力资源成本的核算等内容。同时还建立了人力资源数据库，详细记录了与人力资源有关的各项数据。例如公司每年都对员工满意度进行调查，调查项目涉及工作负荷量、工作环境、人际关系以及薪酬福利项目等内容；调查使用5点计分，1分非常不满意，2分为不满意，3分为一般，4分为满意，5分为非常满意。公司成立三年来员工满意度的平均分第一年为3.8、第二年为3.5、第三年为3.4.此外公司还有针对员工离职率的统计分析，数据显示员工第一年、第二年和第三年的主动离职率分别为30%、15%和8%。现在公司希望对三年前制定的人力资源战略规划进行评估，以便在此基础上更加科学地开展新一轮规划。

填空题

5.沙盘游戏被正式创立后，早期主要用于（）。

单选题

A. 企业管理人员训练~||~军事训练~||~儿童心理疾病治疗~||~儿童游戏

6.为员工定制的员工手册中，涉及员工切身利益的有关政策规定包括（）。

多选题

A. 组织结构~||~人事政策~||~工资待遇~||~劳动纪律~||~保密制度

7.按照（）的不同，胜任特征可分为技术胜任特征、人际胜任特征和概念胜任特征。

单选题

A. 运用情境~||~主体~||~获得方式~||~内涵的大小

8.最适用于销售人员的工资制度是（）。

单选题

A. 计件工资制~||~销售提成制~||~结构工资制~||~薪点工资制

9.通常情况下，员工的组织化通常发生在（）。

单选题

A. 职业选择阶段~||~职业生涯早期阶段~||~职业生涯中期阶段~||~职业生涯后期阶段

10.目标管理的步骤也不尽相同，一般可分为（）。

多选题

A. 建立目标体系~||~系统实施~||~组织实施~||~考评结果~||~新的循环

11.不属于工作压力的心理症状的是（）。

单选题

A. 情绪低落~||~工作满意度下降~||~焦虑~||~睡眠失调

12.国际劳动立法泛指由若干国家或国际组织共同制定的.为各国劳动立法提供标准的规范的().

单选题

A. 总和~||~准则~||~细则~||~条例

13.讲授基本的心理知识和自我管理技巧是属于EAP操作的（）阶段的工作。

单选题

A. 问题诊断~||~方案设计~||~教育培训~||~咨询辅导

14.在企业集团内部，集团公司依据产权关系做到（）。

多选题

A. 统一行使出资人所有权(产权)职能~||~统一投资决策~||~统一配置资源~||~统一调整结构~||~统一体制

15.简述工作压力管理的主要措施和基本方法.

填空题

16.（）不属于科学管理时期的重点研究领域。

单选题

A. 作业操作的合理化~||~构建非正式组织~||~工作程序的科学化~||~制定工作标准和时间定额

17.培训所需的有形资本费用包括（）。

多选题

A. 场所的租赁费~||~资料购买或印刷费用~||~外请培训师的聘用费用~||~设备器材的租赁费用~||~受训人员在受训期间的工资、奖金、补贴

18.公文筐的文件设计内容包括（）

多选题

A. 选择文件的类型~||~备忘录、批示~||~确定每种文件的内容~||~选定文件预设的情境~||~注意难度

19.制定《劳动合同法》的好处包括（）.

多选题

A. 是构建与发展和谐稳定劳动关系的需要~||~是强化劳动立法的需要~||~是完善我国劳动法律制度的需要~||~是为劳动者工作生活提供保障的需要~||~是保障《劳动法》落实到劳动者的需要

20.企业集团人力资本管理的内容不包括（）。

单选题

A. 人力资本投资~||~人力资本的层次~||~人力资本的价值计量~||~人力资本绩效评价