A. 员工~||~经理~||~消费者~||~公司外部的相关利益者

A. 遵守规则~||~自我抑制~||~缺乏想象力~||~持续稳定~||~回避创造性活动

A. 面谈的重点在于向员工宣讲考核结果~||~通过正面反馈，关注和肯定被考核者的长处~||~与被考核者讨论每项工作目标的考评结果~||~最好不要让被考核者发表意见，以免影响薪酬的调整~||~针对考核结果，与被考核者协商未来计划和工作目标

A. 激励产品创新和技术变革~||~研究竞争对手的成本，提高绩效工资的比重~||~以顾客满意度为标准的岗位技能评价和激励体系~||~关注目前的业务流程对企业未来在市场上的技术领先性和品牌价值的意义

A. 战略伙伴~||~变革的代理人~||~行政管理专家~||~员工的领跑者

A. 是基于绩效的年度奖金计划~||~每年期权授予量由授予对象的名义薪酬决定~||~是一种具有延期支付性质的“分享制”薪酬方案~||~是基于员工创造的EVA计提名义薪酬，上有封顶，下无保底

A. 母公司型企业集团内部集权与分权~||~子公司型企业集团内部集权与分权~||~母子公司型企业集团内部集权与分权~||~集团本部一事业部型企业集团内部集权~||~集团本部一事业部型企业集团内部集权与分权

A. 需求分析~||~流程规划~||~实施管理~||~评估反馈

A. 评价整体性薪酬战略的内涵~||~评价整体性薪酬战术的要求~||~使薪酬战略与企业经营战略和环境相适应~||~将企业整体薪酬战略的目标具体化~||~重新衡量薪酬战略与企业战略和环境之间的适应性

A. 少用人~||~多办事~||~降低成本~||~鼓励提高生产率~||~以顾客为中心

A. 个人胜任特征~||~基础性胜任特征~||~概念胜任特征~||~政治性胜任特征

A. 关键工作环节的要求~||~改善员工间的合作~||~做好工作的原则和技巧~||~增加对企业工作的了解~||~须避免、防止的问题和错误

A. 企业人力资源现状分析~||~人员素质结构的分析~||~企业组织结构的分析~||~企业文化的分析~||~人力资源管理规章制度以及相关的劳动人事政策的分析

A. 监事会~||~董事会~||~经理班子~||~股东大会

A. 强迫或强制劳动公约~||~准予最低就业年龄公约~||~同酬公约~||~就业和职业歧视公约

A. 家庭问题~||~经济问题~||~生活条件~||~员工个性特点~||~人际关系

A. 决策能力~||~分析能力~||~计划能力~||~机械推理能力~||~抽象推理能力

A. 固定期限劳动合同~||~无固定期限劳动合同~||~以完成一定工作任务为期限的劳动合同~||~短时间的劳动合同

A. 多少觉得这个外国人古怪~||~感到敬佩，但自己无法像他那样做~||~应该号召全国人民向这个外国人学习~||~人各有志，顺其自然

A. 决策机构的反应速度~||~决策机构的效率与效果~||~机构的执行能力与执行效率~||~公文的审批效率~||~公文的传递效率