A. 组织性质的转变~||~管理角色的转变~||~管理职能的转变~||~管理模式的转变~||~管理职能的扩展

A. 传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段~||~现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段~||~传统人事管理与现代人力资源管理的差异性阶段~||~现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段

A. 工作之间流动的地理障碍~||~工会要求~||~职位空缺信息的不对称~||~工作风险大小~||~失业率

A. 5W1H~||~智力激励法~||~和田十二法~||~逆向转换型技法~||~奥斯本核查表法

A. 目前的个人状况~||~奖励和先进模范事迹事件~||~与工作相关材料~||~处分、取消处分相关材料~||~甄别复查的材料

A. 工会上限高于雇主坚持点~||~工会的坚持点高于雇主的坚持点~||~雇主的坚持点高于工会的坚持点~||~工会的坚持点高于雇主的下限

A. 心理测试~||~要素比较法~||~背景调查~||~加权招聘申请表

A. 在沙盘之上，借助图形和筹码来清晰直观地显示企业的现金流量、产品库存、生产设备、银行借贷等信息~||~每6人一组，分别扮演企业总裁、财务总监、财务助理、运营总监、营销总监、采购总监等重要角色~||~面对来自其他企业(小组)的激烈竞争，根据对市场需求的预测和竞争对手的动向，决定企业的产品、市场、销售、融资及生产方面的长、中、短期策略~||~按照规定流程运营~||~编制年度会计报表，结算经营成果，讨论并制订改进与发展方案，继续下一年的经营运作

A. 工人的纯工作时间~||~工人从上班到下班之间的时间~||~工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间~||~工人在企业逗留的全部时间

A. 职业素质~||~职业能力~||~能力倾向~||~兴趣~||~动机

A. 元胜任特征~||~行业通用胜任特征~||~组织内部胜任特征~||~标准技术和行业技术胜任特征~||~特殊技术胜任特征

A. 组织结构~||~人事政策~||~工资待遇~||~劳动纪律~||~保密制度

A. 统一规定所有上岗人员的任期，任期一到，全部卸任，在企业内部重新公开竞聘上岗~||~对现有空缺岗位与新增岗位竞聘上岗~||~对部分岗位作竞聘上岗的试验，以求取得经验~||~重金从其他大企业礼聘有相关经验的人担任重要岗位~||~采用猎头招聘的方式引进高级人才

A. 工作本身因素~||~组织中的角色~||~组织中的人际关系~||~组织结构与气候

A. 采用面谈调查方式~||~采用现场观测调查方式~||~采用书面调查方式~||~综合采用面谈调查、现场观测和书面调查三种方式

A. 安全生产责任制度~||~安全生产检查制度~||~安全生产教育制度~||~安全技术措施计划管理制度

A. 处罚以采取书面警告为好~||~停职是最严厉的一种处罚~||~如果员工再次违反规则，应该发出最后警告~||~所有书面警告都应该有发送日期和接收者签字

A. 比较高级的需要~||~比较中层的需要~||~比较需求的需要~||~比较激励的需要

A. 制定配套的合理考核机制~||~组织配套的评比活动~||~对重点考核对象给予特别关注~||~提供配套的奖励措施

A. 主动辞职率二某时期内主动辞职的员工总数/同期的员工平均人数×100%~||~被动离职率=某时期内被动离职的员工总数/同期的员工平均人数×100%~||~员工辞退率=某时期内因某种原因被辞退的员工数/同期的员工平均人数×100%~||~员工辞退率=某时期内因某种原因被辞退的员工数/同期的员工总人数×IOO%