证券从业资格

1.处理突发事件要注意（）。

多选题

A. 解决的关键在于态度~||~把社会责任放在首位~||~需要根据不同情况确定工作的优先次序~||~确保突发事件的信息在管理层内部沟通，不要泄密~||~弄清真相后要按照规范向政府主管部门汇报

2.关于工作说明书的编写，表述正确的是()。

多选题

A. 要尽可能详尽地描述所有职责~||~使用语言应通俗易懂~||~工作职责的罗列应该符合逻辑顺序~||~对于基层员工工作的描述应更具体，详细~||~可以用完成某项职责时间比重来说明

3.简述组织职业生涯管理的概念、目标、原则和任务，并具体说明制订组织职业生涯发展规划的要求，以及员工职业生涯路径设计的方法。

填空题

4.平衡计分卡中学习和成长层面的指标主要包括()。

多选题

A. 评价员工能力的指标~||~评价员工潜力的指标~||~评价革新过程的指标~||~评价企业信息能力的指标~||~评价激励、授权与协作的指标

5.一般而言，应聘者背景调查的目标部分不包括（）。

单选题

A. 曾经就职过的公司~||~档案管理部门~||~学校学籍管理部门~||~人才交流中心

6.指导员工确认职业锚和职业发展通道包括()。

多选题

A. 通过对员工工作实践的考察以及了解员工个人评价的结果，掌握有关信息~||~组织职业岗位的梳理和广泛的工作分享研究，确定职业需求~||~员工个人目标与组织需求相匹配~||~为每个员工设置职业通道，并制订实施计划~||~实施计划方案

7.企业社会责任国际标准规定，任何情况下员工每周加班时间不能超过（）。

单选题

A. 10小时~||~12小时~||~18小时~||~20小时

8.企业的培训开发部门如采用（），则培训师要承担培训专家和职能专家两个角色。

单选题

A. 学院模式~||~客户模式~||~矩阵模式~||~直线模式

9.投射测试过程的不足之处主要表现为()。

多选题

A. 投射测试结果的分析一般是凭主试的经验主观推断而来~||~投射测试在计分和解释上相对缺乏客观标准~||~对于投射技术是否能真正避免防御反应的干扰没有定论~||~投射测试在应用时存在不便之处~||~在评分上缺乏客观标准，难以量化

10.一项成功的人力资源战略，不仅要紧紧把握全局性和关键性的问题，还要对（）等作出全面评析。

多选题

A. 人员招募、甄选、晋升和替换的模式~||~员工个体与组织绩效管理的重点~||~员工薪资、福利与保险制度设计~||~员工教育培训与技能开发的类型~||~劳动关系调整与员工职业生涯发展计划

11.行为科学理论研究被推广并应用到企业人力资源管理活动的成果包括（）、生产安全与健康等。

多选题

A. 目标管理、参与管理~||~工作分析与再设计~||~岗位评价与分级~||~薪酬福利制度变革~||~工作条件和劳动环境改善

12.分上市公司、非上市公司和亏损企业三种情况的年薪支付模式是（）模式。

单选题

A. S~||~N~||~J~||~WH

13.跨国调动通常可以分为()。

多选题

A. 预先分派阶段~||~出国旅途阶段~||~履行职责阶段~||~回国准备阶段~||~回国旅途和回国后适应阶段

14.《劳动争议调解仲裁法》是关于()的程序规范.

多选题

A. 劳动争议协商~||~调解~||~仲裁~||~当事人解决劳动争议~||~设立调解委员会

15.辩证思维在创新中的作用包括()。

多选题

A. 统帅作用~||~突破作用~||~有效作用~||~提升作用~||~运作作用

16.简述人力资源管理工作的内容和任务。

填空题

17.心理测试要达到测试的标准化，应做到()。

多选题

A. 题目的标准化~||~施测的标准化~||~评分的标准化~||~解释的标准化~||~信度的标准化

18.绩效日常管理小组可由（）组成。

多选题

A. 领导班子~||~核心部门负责人~||~战略规划部~||~人力资源部~||~财务部

19.对晋升员工的主要选拔标准是()。

多选题

A. 工作绩效~||~工作态度~||~工作能力~||~岗位适应性~||~人品

20.在设计平衡计分卡时经常遇到的技术障碍包括（）。

多选题

A. 指标的创建和量化~||~信息交流方面的障碍~||~各指标的权重如何设置~||~对绩效考评认知方面的障碍~||~如何处理企业级BSC和部门级BSC之间的关系