A. KPI~||~MB（　　）~||~BSC~||~SWOT

A. 具体的~||~与业绩相关的~||~高而可攀的~||~有明确导向的

A. 低于现值20%~||~低于现值10%~||~高于现值20%~||~高于现值10%

A. 企业战略~||~部门职责~||~工作说明书~||~胜任特征模型

A. 人际沟通能力~||~开拓创新能力~||~独立思考能力~||~综合分析能力~||~团队合作能力

A. 起草一般信函、简报、便条、备忘录和通知~||~起草报告、汇报文件或总结~||~撰写、修改本部门专业文件草案或研究报告~||~撰写、修改、审定公司合同文本~||~撰写、修改、审定公司法律条文

A. 同级考评~||~自我考评~||~上级考评~||~下级考评

A. 以母子公司为主体~||~具有多层次结构~||~以产权为主要联结纽带~||~本身是法律主体，承担民事责任~||~是多个法人企业组成的企业联合体

A. 有形资本~||~无形资本~||~人力资本~||~企业财产

A. 提高员工的工作能力~||~提高员工的知识水平及潜力~||~使员工的个人素质与工作需求相匹配~||~促进员工现在和未来工作绩效的提高~||~有效地改善企业的经营业绩

A. 劳动力供大于求~||~经济处于停滞时期~||~其他工会组织的谈判获得重大成功~||~工会参与谈判的成员具备高超的谈判技巧~||~企业的劳动生产率较高，有良好的支付能力

A. 企业负责人~||~市级政府主管部门~||~省级政府主管部门~||~国务院主管部门

A. 要尽可能详尽地描述所有职责~||~使用语言应通俗易懂~||~工作职责的罗列应该符合逻辑顺序~||~对于基层员工工作的描述应更具体，详细~||~可以用完成某项职责时间比重来说明

A. 用人单位~||~劳动者~||~用人单位和劳动者~||~以上都不对

A. 劳动部门~||~行政部门~||~集体合同~||~岗位工资

A. 是现代人力资源管理发展的高级阶段~||~将人力资源置于企业发展的战略层面之下~||~要求员工的直线主管具备更高的管理技能~||~认为人力资源和资金、技术等因素同等重要~||~使人力资源专职管理人员的职责有了很大的转变

A. 竞聘~||~上岗~||~招聘~||~培训

A. 平衡计分卡完全可以满足分层分类的考评需要~||~企业管理水平的高低决定了平衡计分卡能否有效运行~||~在构建平衡计分卡的过程中，首先要建立企业的愿景和战略~||~内部流程指标的创立和量化比较容易，其他三类指标相对困难~||~平衡计分卡各指标的权重设计要考虑企业所处的阶段和战略需要

A. 决战胜负~||~评价阶段~||~评估阶段~||~阶段小结。