证券从业资格

1.要使企业组织有效运行，必须正确处理好的三种重要关系不包括（）。

单选题

A. 直线主管与参谋人员的关系~||~组织集权与分权的关系~||~主管与员工的关系~||~主管与下属的授权关系

2.岗前培训的三阶段是指（）。

多选题

A. 小组培训~||~全公司培训~||~分支机构培训~||~工作现场培训~||~总部培训

3.企业内部员工股的特点不包括()。

单选题

A. 内部员工股一般不可以流通、上市、上柜、继承、赠送~||~内部员工持股自愿原则~||~内部员工股同其他股份一样同股固权同利~||~内部员工股不享有股票权

4.EVA体系的核心思想是基于均衡价值观基础上谋求（）。

单选题

A. 经营利润最大化~||~员工价值最大化~||~股东价值最大化~||~员工利益最大化

5.企业从员工的角度出发，从哪些方面对员工变动率的哪几个常见变量进行测量和分析?

填空题

6.（）是指针对具体的问题，对企业内部员工进行个人访谈或问卷调查，以了解组织运行的情况及相关信息的方法。

单选题

A. 问卷调查法~||~调查研究法~||~直接观察法~||~档案记录法

7.根据禁止商业贿赂行为的暂行规定，下列说法中正确的是（）。

多选题

A. 商业贿赂中的所谓财物包括促销费、佣金等，但不包括咨询费~||~以旅游、考察等名义给予对方资助可以算作商业贿赂范畴~||~经营者销售商品，可以以明示方式给予对方折扣，同时须如实人账~||~经营者在销售或者购买商品时使用佣金，一律界定为贿赂行为

8.劳工问题的特征有().

多选题

A. 客观性~||~主观性~||~社会性~||~历史性~||~阶段性

9.招聘规划中高层管理者的具体任务是()。

多选题

A. 审核工作分析~||~审核招聘计划~||~制定招聘的总体政策~||~批准招聘规划~||~确定招聘录用标准

10.下面不属于观察法缺点的是（）。

单选题

A. 调查者往往只能观察到被调查者的表面行为，难以把握其心理变化~||~为取得理想的结果，需要长时间观察~||~有时被调查者会觉察，引起误解~||~被调查者易受他人影响

11.企业管理人员有效促进合作的途径和方法包括（）。

多选题

A. 不断沟通和交流~||~见什么人说什么话，绝不说批评的话~||~善于听取别人的意见和建议~||~把小矛盾化解在萌芽中

12.水平流动泛指企业之间、部门之间、行业之间、地区之间和（　）之间的流动。

单选题

A. 小组~||~岗位~||~国际~||~国家

13.在组织职业生涯管理中，要基于()开展活动，对职业目标与规划的内容进行确定和调整。

多选题

A. 个人能力~||~人格特征~||~职业意愿~||~组织和外部环境~||~设定的职业发展目标

14.（）属于外部激励。

单选题

A. 工作挑战性~||~自我实现~||~参与感~||~福利待遇

15.某企业上个季度的工时定额下降20个百分点，那么相应的产量定额提高率为（）。

单选题

A. 15%~||~20%~||~25%~||~30%

16.（）是员工流动最准确的预报器。

单选题

A. 员工工作满意度~||~员工流动行为倾向~||~员工对其在企业内未来发展的预期和评价~||~员工对企业外其他工作机会的预期和评价

17.自然流出的原因包括（　）。

多选题

A. 退休~||~退职~||~死亡~||~裁员~||~伤残

18.（）最早创建了工作绩效评价系统。

单选题

A. 欧文~||~泰勒~||~梅奥~||~赫茨伯格

19.工厂的有毒有害物质危害防治不力导致的突发事件属于（）。

单选题

A. 劳资冲突~||~重大劳动争议~||~重大劳动安全事故~||~重大劳动卫生事故

20.人员招聘的外部环境分析包括()。

多选题

A. 技术变化~||~产品、服务市场状况分析飞~||~劳动力市场~||~竞争对手的分析~||~新技术需求分析