A. 年度~||~半年度~||~季度~||~月度~||~周期

A. 薪酬取决于企业效益，通常享有利润分享~||~由于中高级营销人才相对短缺，因此薪酬可能较一般管理人员、工程人员要高~||~对于市场开发、市场占有率有重大突破者，应给予特殊奖金~||~销售人员的薪酬应低于工程人员

A. 平等原则~||~就高不就低原则~||~双方协商原则~||~就低不就高原则

A. 事业部制~||~执行部制~||~直线职能制~||~直线制

A. 人员流入预测~||~人员流失预测~||~内部员工流动预测~||~内部员工供给预测

A. 员工~||~经理~||~消费者~||~公司外部的相关利益者

A. 少用人~||~多办事~||~降低成本~||~鼓励提高生产率~||~以顾客为中心

A. 工业革命所带来的技术更新~||~劳资双方关系的紧张与自由劳资谈判的出现~||~人事专家以及由这些专家组成的人事部门的出现~||~芒斯特伯格创立的早期工业心理学~||~20世纪60年代以后的社会劳动立法级法庭的判例

A. 企业经营规模与方向的变化~||~员工不能胜任现在的工作，需要重新安置~||~员工对现在的工作感到厌倦，要求重新安置~||~企业生产技术进步

A. 依样画瓢~||~融会贯通~||~举一反三~||~自我管理

A. 直接为员工的职业生涯发展提供咨询~||~帮助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作~||~协助组织做好员工的晋升工作，通过一系列方法，来明确可以提供的工作岗位、员工发展的愿望、人事变动的条件等~||~协助组织做好各部门管理人员间的薪酬平衡，使之不要因为所处岗位级别及部门情况的不同而差距过大，避免薪酬政策间的差距阻碍组织内部的人事变动~||~负责管理人员的聘用和管理

A. 层级式模型~||~簇型模型~||~盒型模型~||~锚型模型

A. 加剧劳资双方的冲突~||~降低企业利益相关者的满意度~||~降低我国国际贸易的比较优势~||~可能成为我国出口面临的新的非关税贸易壁垒~||~损害企业品牌价值，降低企业长期的市场竞争力

A. 员工应该涨工资，且涨幅较大~||~员工应该涨工资，但涨幅较小~||~员工的工资应该维持现状~||~员工应该小幅地降低工资

A. 内部一致性~||~外部竞争力~||~员工的贡献率战略~||~薪酬体系管理~||~薪酬运作管理

A. 工资的发放要及时~||~计划简明易懂，便于计算~||~选择的具体工资形式要与岗位的特点相吻合~||~员工收入与本人的工作效率直接成正比关系~||~工资实施计划一经制订出来，就应当比较稳定

A. 单一的高工资模式~||~较高的工资加奖金~||~较高的工资加科技成果转化提成制，~||~科技薪酬

A. 革新过程~||~变革方式~||~营运过程~||~售后服务过程

A. 经理对员工的学习负主要责任~||~要将培训师的数量在规划阶段确定下来~||~在工作中而不是课堂上进行最有效的学习~||~经理与员工的关系对培训成果转化起着重要作用~||~培训组织倾向于由固定从事某一特征职能的人员运营

A. 为了提高企业核心竞争力~||~增强企业总体竞争优势~||~从企业经营战略出发~||~制订企业总体人力资源战略规划~||~保证企业总体发展战略的重要性p8