A. 小组~||~岗位~||~国际~||~国家

A. 应知~||~应会~||~工作实例~||~工作实践~||~工作理论

A. 决策人员~||~中层人员~||~基层人员~||~管理人员

A. 谈判法~||~自助餐法~||~当地定价法~||~平衡定价法~||~要素计点法

A. 选择文件的类型~||~备忘录、批示~||~确定每种文件的内容~||~选定文件预设的情境~||~注意难度

A. 服务于国家发展规划~||~经济效益和社会效益相结合~||~促进就业，服务于社会~||~繁荣经济发展

A. 独立型是“两块牌子，一套管理人员”~||~只有依托型职能机构才能设立智囊机构~||~依托型集团本部的职能机构是集团中一家主体企业的职能机构~||~相对于独立型，依托型职能机构的职责划分更清楚，层次更分明~||~独立型职能机构是在各成员企业上建立一套独立的、专门的企业集团职能机构

A. 群众性~||~约束性~||~平等性~||~自治性~||~非强制性

A. 要体现不同的岗位特点~||~四个方面指标都是必需的~||~四个方面指标之间的驱动关系并不严格~||~可以按照设计部门平衡记分卡的方法来设计

A. 培训~||~考核受训者~||~考核培训教师~||~培训奖惩

A. 适当理由~||~适度合理~||~集权与分权相结合~||~权变原则

A. 建立企业愿景与战略~||~建立平衡计分卡~||~数据处理~||~将指标分解到企业、部门和个人，并将指标与目标进行比较，从而发现数据变动的因果关系~||~预测并制定每年、每季、每月的绩效衡量指标的具体数字，并与企业的计划和预算相结合

A. 职业生涯发展~||~职业生涯发展评估~||~对离职原因调研~||~工作与职业生涯的调试

A. 个人能力~||~人格特征~||~职业意愿~||~组织和外部环境~||~设定的职业发展目标

A. 态度~||~业绩~||~能力~||~行为

A. 发现问题~||~寻找资料~||~弄清问题~||~转化问题~||~解决问题

A. 减少雇用新员工的成本~||~保持企业工作的连续性~||~避免专业人才的流失~||~避免员工之间产生矛盾~||~有利于引进新的思想和方法

A. 有利于降低缺勤率~||~可提高生产率~||~可减少加班费用开支~||~减轻工人对管理人员的敌意~||~增加员工的工作满意度

A. 产品市场~||~劳动力市场~||~资源市场~||~企业组织