A. 突发事件处理的准备~||~突发事件确认~||~突发事件控制~||~国家重大劳动安全卫生标准的变化~||~突发事件解决

A. 基本人权、就业~||~劳动行政、劳动关系、工作条件~||~社会保障、特殊群体就业~||~各类劳动安全技术卫生标准~||~社会政策

A. 依托型职能机构~||~独立型职能机构~||~智囊机构及专业公司和专业中心~||~自主型职能机构

A. 家族式企业文化~||~发展式企业文化~||~市场式企业文化~||~官僚式企业文化

A. 客观判断求职者~||~了解求职者概括化思维水平~||~判断求职者近年来工作稳定性~||~预测求职者未来工作绩效~||~明确了解求职者职业发展状况

A. 单位情况简介~||~岗位情况介绍~||~岗位任职资格要求~||~相应的人力资源政策~||~应聘者的准备工作

A. 财务、客户、内部流程、学习与成长~||~财务、美誉度、内部流程、适应能力~||~战略、客户、内部流程、学习与成长~||~战略、美誉度、内部流程、适应能力

A. 技术~||~信息交流~||~组织与管理~||~对绩效考评认识

A. 克拉克~||~马歇尔~||~谢尔~||~亚当•斯密

A. 利益整合原则~||~机会均等原则~||~协作进行原则~||~时间梯度原则~||~全面评价原则和发展创新原则

A. 联想法~||~构造法~||~绘图法~||~完成法

A. 基本工资~||~绩效工资~||~激励工资~||~员工保险福利

A. 顺序法~||~对比分析法~||~综合分析法~||~能级分析法

A. 申请和受理~||~劳动争议协调处理机构在调查了解争议情况的基础上，针对争议内容制订协调处理方案，提出解决问题的具体办法~||~向政府报告情况并提出建议~||~协调处理~||~制作《协调处理协议书》

A. 要求~||~方法~||~刺激~||~数量

A. 学习岗位规则~||~创编操作规程~||~遵守行业规范~||~严守法律法规

A. 责任感~||~判断力~||~企划力~||~积极性~||~创新能力

A. 出勤时间利用率~||~出勤率~||~工作日利用率~||~工作效率

A. 时间定额~||~产量定额~||~服务定额~||~看管定额

A. 有目的地选定一个主体~||~运用缺点列举法，全面分析主体的缺点~||~运用希望点列举法，对主体提出种种希望~||~考虑能否在不变或略变主体的前提下，通过增加附属物以克服或弥补主体的缺陷~||~考虑能否利用或借助主体的某种功能，附加一种别的东西使其发挥作用