A. 营运流程和行政后勤流程~||~营运流程和管理流程~||~作业流程和支持流程~||~销售服务流程和管理流程

A. 使员工发现自己的缺点，并促使其改正~||~使员工知道别人怎样看待他的工作~||~使员工能够无拘无束地讲述自己的才干~||~使员工能够无拘无束地讲述自己所遇到的困难及愿望~||~消除组织内可能存在的误解

A. 财务方面~||~客户方面~||~业务方面~||~内部流程方面~||~学习与成长方面

A. 信息采集与分析~||~计划实施与检查~||~计划目标的定位~||~计划决策~||~计划资源的供需平衡

A. N模式~||~Y模式~||~J模式~||~T模式

A. 配对比较法~||~主管评定法~||~评价中心法~||~升等考试法

A. 纵向分解~||~横向分解~||~纵向分工~||~横向分工

A. 为员工考虑新的或非传统的职业通道~||~应该使跨越不同部门、专业和岗位的职业通道得到拓展~||~为所有的员工提供均等就业与发展的机会~||~注重员工个人发展需要的满足~||~通过由横向与纵向工作的变换而提供的在职培训来改善业绩

A. 争议主体的团体性~||~争议内容的特定性~||~影响的广泛性~||~争议客体特性

A. 创新具有极其重要的作用~||~尊重与理解是为人处世的重要原则~||~合作是从业人员成长的保障~||~谁都有需要帮助的时候

A. 雇佣者~||~员工~||~劳动者团体.~||~劳动者

A. 政府~||~企业~||~街道办事处~||~所在地

A. 家族式企业文化~||~发展式企业文化~||~市场式企业文化~||~官僚式企业文化~||~宽松式企业文化

A. 逆向管理~||~逆向思维~||~逆向驾驭思维~||~逆向揭示思维

A. 考试、考核—颁发上岗证—考试、考核—换证~||~颁发上岗证—考试、考核—换证—考试、考核~||~换证—考试、考核—颁发上岗证—考试、考核~||~考试、考核—换证—考试、考核—颁发上岗证

A. 基本信息~||~问卷说明~||~绩效反馈~||~主体部分~||~意见征询

A. 主体附加法~||~焦点法~||~二元坐标法~||~形态分析法

A. 行为定点量表法~||~混合标准尺度法~||~行为观察量表法~||~生产能力衡量法

A. 招聘申请表是由应聘者填写的单位统一设计的表格~||~招聘申请表的设计项目必须包括所有个人信息的内容~||~招聘申请表内容的设计要根据工作说明书来定~||~设计招聘申请表必须符合当地有关法律和政策规定~||~同一单位设计招聘申请表的项目应该相同

A. 30人~||~50人~||~200人~||~500人