A. 岗位员工的适合度~||~岗位人员配置与人员接替的及时率~||~员工的工作满意度~||~岗位工作的负荷率

A. 为双方营造一个和谐的面谈气氛~||~说明面谈的目的、步骤和时间~||~讨论每项工作目标考评结果~||~分析成功和失败的原因~||~与被考评者讨论考评的结果

A. 绩效评估~||~绩效结果~||~绩效反馈~||~结果反馈体系

A. 友谊、温暖~||~表扬、尊重~||~特殊的亲密关系~||~信任、认可~||~荣誉等社会感情性的资源

A. 传统职业生涯路径~||~网状职业生涯路径~||~横向职业生涯路径~||~双重职业生涯路径~||~多重职业生涯路径

A. 服务于国家发展规划~||~经济效益和社会效益相结合~||~促进就业，服务于社会~||~繁荣经济发展

A. 创造不断学习的机会~||~促进学习者之间的探讨和对话~||~鼓励共同合作和团队学习~||~建立学习及学习共享系统~||~促使成员迈向共同愿景

A. 否决指标~||~岗位职责指标~||~关键绩效指标~||~新的循环指标

A. 环境因素~||~社会因素~||~组织因素~||~个人因素

A. 目的性~||~变革性~||~社会性~||~首创性~||~独创性

A. 战略是策略的上位概念~||~策略应该在战略的大框架下进行制定~||~战略是指导全局的计划或规划，事关全局发展~||~策略是规划企业未来发展的总体框架和方向~||~如果不同企业的战略相同，所采取的策略必定相同

A. 自然系统与人造系统~||~实体系统与概念系统~||~动态系统与静态系统~||~开放系统与封闭系统~||~有形系统与无形系统

A. 经济责任~||~法律责任~||~伦理责任~||~股东责任

A. 构建和谐社会~||~以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导~||~针对现实生活中迫切需要规范的问题，明确劳动合同双方当事人的权利和义务~||~体现劳动合同法作为社会法的性质和特点

A. “日志”有固定的格式~||~工作活动涉及的人员、物品属于“日志”的登记范围~||~日志法是由观察者进行记录的~||~日志的登记可以在第二天以后再补记

A. 个人学习力~||~集体学习力~||~员工学习力~||~个人能力

A. 争议主体的团体性~||~争议内容的特定性~||~影响的广泛性~||~争议客体的广泛性

A. 培训师会遇到多重指令和更多的冲突~||~不同部门专题培训的有效性可能存在很大差异~||~培训内容未必能和经营中的实际问题结合起来~||~培训师必须花相当多的时间研究经营部门的业务职能~||~培训受众不限于企业内部，因而带来的成本也就更高

A. 确定评价的内容~||~建立评价衡量标准~||~评估实际绩效~||~根据分析结果采取行动~||~战略规划实施的过程

A. 前期准备~||~培训调查与分析~||~年度培训计划主体内容的确定~||~年度培训计划客体内容的确定~||~年度培训计划的审批以及开展