A. 领先型~||~跟随型~||~混合型~||~等待型

A. 建立学习小组~||~行动计划~||~多阶段培训方案~||~应用表单~||~营造支持性的工作环境

A. 自尊~||~自我实现~||~安全~||~薪酬~||~福利

A. 有形资本和无形资本~||~人力资本和组织资本~||~潜在资本和顾客资本~||~顾客资本

A. 评价指标~||~管理体系~||~理念体系~||~测量体系~||~激励制度

A. 为销售鲜活商品，以低于成本的价格进行销售~||~处理即将到期的商品或者其他积压的商品~||~因清偿债务、转产、歇业降价销售产品~||~创新模式，利用有奖销售和加价手段，推销质量不高的产品

A. 进行一系列高层访谈~||~通过对行为事件访谈报告内容进行编码、分析，记录各项胜任特征在报告中出现的频次~||~参考相关行业的胜任特征数据并基于建模经验得出胜任特征模型~||~建立模型时要考虑该企业的特点和实际情况~||~要对各种能力作出等级及其含义的界定

A. 市场营销战略~||~供应管理战略~||~技术开发战略~||~人力资源管理战略

A. 效价~||~愿望~||~期望~||~工具

A. 岗位写实前的准备工作~||~实地观察记录~||~实地测时观察~||~测时资料的整理、分析~||~写实资料的整理汇总

A. 雷特~||~欧文~||~梅奥~||~韦奥尔

A. 企业集团人力资本的整合与协同效应~||~集团公司对成员企业人力资本的管理主要是以产权控制为主的间接控制~||~以母子公司之间的人力资本管理为重点~||~人力资本管理具有多种层次结构~||~人力资本管理具有管理优势

A. 企业最高领导者~||~职业指导顾问~||~优秀员工~||~组织外部专家~||~人力资源部负责人

A. 解除劳动合同，但需提前30日书面通知解除劳动合同~||~不得解除劳动合同~||~解除劳动合同，不必提前30日书面通知~||~很难确定

A. 工作训练~||~强化训练~||~学习训练~||~技能训练

A. 晋升过快~||~工作过于复杂~||~决策中缺乏参与~||~上级干涉人际交往~||~工作过程的时间压力

A. 建立控制系统~||~监控效益~||~评估偏差~||~控制偏差~||~纠正偏差

A. COPS~||~GATB~||~TAT~||~16PF~||~TAT

A. 经济因素~||~劳动关系双方的谈判实力~||~社会因素~||~劳动关系双方的人数多少

A. 探究的、专注的~||~分析的、内省的~||~好奇心强的~||~慎重的、敏感的~||~喜好智力活动和抽象推理等