A. 考评阶段~||~实施阶段~||~总结阶段~||~应用开发阶段

A. 转换比率法~||~简述法~||~回归分析法~||~德尔菲法~||~经验预测法

A. 向同事诉苦，觉得自己遭遇不公~||~默默承受，毕竟自己出了差错~||~主动找上司说明情况，化解矛盾~||~把这个事情作为人生的屈辱

A. 基本工资~||~岗位工资~||~岗位绩效工资~||~特殊工资~||~津贴、补贴

A. 管理游戏~||~公文处理~||~案例分析

A. 仪表堂堂~||~语言规范~||~举止优雅~||~待人热情

A. 高线~||~预警线~||~低线~||~基准线~||~下线

A. 只有存在劳动关系的情况下才会发生利益争议~||~是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议的实质~||~劳动争议产生的直接原因是劳动关系主体的利益冲突~||~不存在劳动关系的劳动者可能成为劳动争议的当事人

A. 留置送达~||~公告送达~||~转托送达~||~直接送达

A. 关键事件技术~||~职能工作分析~||~问题分析~||~流程图

A. 培训课程开始时~||~培训结束3个月或半年以后~||~培训课程结束时~||~培训结束6个月或一年以后

A. 合议原则~||~强制原则~||~回避原则~||~提证原则

A. 平衡各地区劳动力市场的供求水平~||~使劳动力在使用和流动过程中得到基本保障~||~使劳动者在劳动力市场上处于供方主体地位~||~规范企业雇主的用工行为，保障劳动者的合法权益~||~为劳动力作为生产要素在市场上自由流动提供了法律条件

A. 人力资源在活动过程中是可以被激励的~||~人力资源具有自我开发性，而非人力资源也具有这种特性~||~人可以有效地对自身活动作出选择，调整自身与外界环境的关系~||~人在生产活动中处于被支配的地位

A. 劳动年龄人口占失业人口比重~||~劳动年龄组内部年龄结构~||~劳动年龄人口总数比重~||~劳动年龄人口平均年龄~||~就业人口总量

A. 获得成~||~开发成本~||~使用成本~||~保障成本

A. 它有效地运用密集性群体讨论的方式~||~它可以快速地诱发被评价者特定的行为~||~它可以用于选拔员工，也可以进行培训诊断~||~它可以用来判断被评价者所具有的个性特征~||~考官可以在现场临近观察并直接写出评定意见

A. 财政政策~||~收入政策~||~金融政策~||~货币政策

A. 拥有舒适的轿车，合体的穿着~||~具有执行者的特权~||~居住在合适的社区，参加俱乐部~||~影响他人并改变他们的态度和行为