证券从业资格

1.请简要说明劳动争议仲裁的基本原则。

填空题

2.评价中心的主要作用包括（）。

多选题

A. 用于选拔员工~||~用于绩效考核~||~用于培训诊断~||~用于人事任免~||~用于员工技能发展

3.劳动法的首要原则是（）。

单选题

A. 保障劳动者的劳动权~||~保障劳动者的物质帮助权~||~保障劳动者的报酬权~||~保障劳动者的休息休假权

4.处理员工与领导之间关系的正确做法是（）。

多选题

A. 严格遵守企业各项规章制度，不给领导惹麻烦~||~一切按领导要求行事~||~信任领导，维护领导权威~||~如果领导对自己批评确实有错，应立即澄清

5.年度培训计划构成的模块包括（）

多选题

A. 目录模块~||~摘要模块~||~主体计划模块~||~总结模块~||~附录模块

6.测评方案的内容主要涉及（）

多选题

A. 被测评的对象~||~测评方法选择~||~参照标准设计的确立~||~测评员工选择~||~素质能力测评的指标体系

7.企业尤其需要通过（）来了解竞争对手的薪酬变化情况，并有针对性地制定自己的薪酬调整对策，以避免在劳动力市场的竞争中处于不利地位。

单选题

A. 市场定位~||~薪酬调查~||~员工满意度调查~||~工资指导线

8.主张集体奖，而不主张个人奖。这是哪种假设的思想?（）

单选题

A. “经济人”假设~||~“社会人”假设~||~“自我实现的人”假设~||~“复杂人”假设

9.决策科学化的要求包括（）。

多选题

A. 合理的决策标准~||~有效的信息系统~||~系统的决策观念~||~科学的决策程序~||~决策方法科学化

10.2013年1月，美国一家酒店管理公司委派以安德鲁为首的管理团队进军A市，准备在短时间内使第一家五星级酒店开业。公司要求安德鲁必须在2个月内完成副经理以下管理人员及全部辅助人员的招聘工作。安德鲁感觉工作非常棘手，于是与A市一家从事中高端人力资源派遣业务的公司签订协议，由该派遣公司在45日内完成酒店要求的人员招聘，并负责完成劳动合同签订、社会保险登记与缴纳、个税处理等一系列的人力资源手续。2013年6月，这家五星级酒店正式营业，酒店的经营团队就遇到一个管理难题，即如何管理好这种庞大的被派遣员工队伍。

填空题

11.劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起（）内，认为符合受理条件的，应当受理。

单选题

A. 5日~||~10日~||~15日~||~30日

12.有关薪酬计划，下列说法正确的是（）。

多选题

A. 单一的增薪率对原来薪酬水平低的员工更有利~||~企业要避免同时采用从上而下法和从下而上法~||~相对从下而上法，从上而下法更能调动员工的积极性~||~在从下而上法中，部门的薪酬预算是由部门自己提出的~||~在从上而下法中，各部门员工的薪酬总和应不高于各部门所能分配到的总额

13.对培训需求信息进行分析时，最重要的是确保信息的()

单选题

A. 及时性~||~准确性~||~全面性~||~一致性

14.内部选拔的缺点有（）

多选题

A. 容易出现不公正的现象~||~容易抑制创新~||~带来新思想和新方法~||~树立新的形象~||~有利于招聘一流人才

15.企业从某个行业采取撤退战略的方式不包括（）。

单选题

A. 分包~||~特许经营~||~卖断~||~低成本

16.在同一薪酬等级中,最高档次的薪酬水平与最低档次薪酬水平之间的薪酬差距称为( )。

单选题

A. 薪酬等级档次~||~薪酬级差~||~薪酬比例关系~||~薪酬浮动幅度

17.劳动定额法属于（）的绩效考评方法。

单选题

A. 品质导向型~||~结果导向型~||~行为导向型~||~综合型

18.员工的组织承诺与缺勤和流动率的关系是（）。

单选题

A. 正相关~||~负相关~||~不相关~||~与缺勤率正相关，与流动率负相关

19.将学员特点、学习内容和开展教学设计所涉及的辅助服务，如技术人员、经费、设备、仪器和进度表等影响因素，加以综合考虑，统筹安排。它体现的是（）的主要优势。

单选题

A. 迪克模型~||~肯普模型~||~加涅模型~||~布里格斯模型

20.影响企业工资水平的外部因素包括（）。

多选题

A. 市场因素~||~所属行业~||~生活费用~||~企业规模~||~物价水平