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管理师(国家2483道题

1.“零缺陷”产品体现了节约可以使企业()

单选题

A. 增强成本意识~||~重视产品质量~||~创新技术~||~增强竞争力

2.()要求企业要有一种比较开放的、有利于员工参与的企业文化。

单选题

A. 计时工资制~||~计件工资制~||~技能工资制~||~组合工资制

3.培训的五大类成果中。()的评估标准是工作态度、行为方式和对培训的满意度。

单选题

A. 技能成果~||~认知成果~||~情感成果~||~绩效成果

4.企业人际关系对()产生极为重要的影响。

多选题

A. 企业整体行为~||~人的身心健康~||~企业工作效率~||~企业的凝聚力~||~员工个人发展

5.影响企业一般主管人员KPI的因素主要有()

多选题

A. 属员工的薪酬水平~||~下属员工的绩效水平~||~员工组织氛围与满意度~||~员工薪酬与工作环境~||~企业整体工作绩效水平

6.2008年张某于旅游职业高中毕业,同年8月1日被K宾馆录用为客房服务员,双方签订了三年期的劳动合同,张某在两个月的工作期间,迟到5次,3次与顾客争吵,并且不服从领班和值班经理的批评教育。0月8E1,K宾馆书面通知调动张某到洗衣房工作,若对方不同意,限其三个月内另谋出路,在此期间,工资只按当地最低工资标准发放。张某接到通知后不同意工作调动,也表示找不到其他工作;同时,张某仍存在迟到和与顾客吵架现象,三个月后即20.09年1月9日,K宾馆以“试用期严重违反劳动纪律,不服从工作安排”为由,解除了与张某的劳动合同。张某随即申诉到劳动争议仲裁机构,要求维持原劳动关系。

填空题

7.假如你在工作中出了差错,你会(  )

单选题

A. 找主管,承认错误~||~找几个老乡合计一下~||~找同事帮助说情~||~查看规章制度,看如何处理

8.以下关于人力资源预测的说法不正确的是()

单选题

A. 不会受预测者知识水平的限制~||~要求预测者具有高度的想象力~||~有利于提高组织环境适应能力~||~能够引导员工的职业生涯规划

9.政府在工资宏观调控方面的总原则包括()。

多选题

A. 平均工资的增长低于劳动生产率的增长~||~平均工资的增长高于劳动生产率的增长~||~企业工资总额的增长低于经济效益的增长~||~在工资的调控上由水平控制向重点控制转变~||~在工资的调控上由总量控制向水平控制转变

10.岗位评价的要素计点法中,制定岗位点值方案的最后一步是编写()。

单选题

A. 薪酬计划表~||~工作说明书~||~岗位分析手册~||~岗位评价指导手册

11.应使员工间的工资差距最小化的工作团队类型为()。

单选题

A. 平行团队~||~交叉团队~||~流程团队~||~项目团队

12.岗位技能工资制的组成部分有()。

多选题

A. 岗位工资~||~职务工资~||~级别工资~||~基础工资~||~技能工资

13.在日常工作中。你的自我感觉一般是()。

单选题

A. 不太能得到别人的理解~||~能够赢得别人的认可~||~有时会感到有人对自己不怀好意~||~时刻能感受到大家的友好

14.满足地位需要的行为不包括()

单选题

A. 拥有舒适的轿车,合理的穿着~||~具有执行官的特权~||~居住在合适的社区,参加俱乐部~||~影响他人并改变他们的态度和行为

15.下列关于企业薪酬调查数据的说法,不正确的是()。

单选题

A. 可以忽略历史薪酬数据的收集~||~要收集货币薪酬数据~||~尽可能做到全面、深入、准确~||~要收集非货币薪酬数据

16.你工作干得很出色,公司给你增加了薪水二同事们都来祝贺你,有的人半真半假地“嘻嘻”道:“你得请客吧。不然我们一起让领导把你的薪水降下来。”你会()。

单选题

A. 认为工作是自己干出来的,没有必要请客~||~认为同事要求请客只是开个玩笑而已,没有必要当真~||~感谢大家对自己的帮助,口头上答应请客,但不一定兑现~||~顺势借这个机会请客,和大家共同聚一聚

17.同一职业劳动力市场工资价位有高、中、低之分,是由(  )等因素决定。

多选题

A. 企业规模~||~企业经济效益~||~劳动力供求总量~||~企业类型~||~不同层次的劳动者

18.一般情况下,从业人员的着装要求是(  )

单选题

A. 朴素大方~||~注重品牌~||~突出个性~||~时髦新潮

19.下列关于职业化管理的说法中,正确的是()

单选题

A. 在职业化管理过程中,企业家的经营风格居于决定地位~||~职业化是一种更加强调结果的管理~||~开展职业化管理,员工的聪明才智乃至直觉都显得更加重要~||~重视职业道德与科学管理的统一是职业化管理的核心

20.管理开发的基本手段包括()。

多选题

A. 法律手段~||~行政手段~||~经济手段~||~宣传教育手段~||~目标管理手段

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