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1.这是为SH物流公司举行的一次培训课。课堂上,培训师时而在长篇大论的讲述,时而在白板上书写着,但是讲台下面却很混乱。中间下课休息时,学员聚集在一起议论,仓储主管小李说:“你们觉得这位名师如何?我可是耐着性子听了这两天半的课了,本以为他可能会讲些实用的内容,可是这三天的培训课快完了,我也没听到与我工作相关的内容!”而货运主管小齐大声说道:“主管在培训前可是发话啦,受训完回岗可是有任务的!我是做运输的,我想知道如何解决运输中突发事故,比如遇到发错货了,途中遭劫或货物被人做手脚了等问题时应该如何处理,结果听了半天,还没有摸到门道!”“这可不行啊,我们可是花了大价钱请他来上课的!平常工作这么忙,能坐到这里听课多不容易啊!要不是看他斯斯文文的样子,我早就提议大家将他赶下台了!”检验员小杨也急切地插话。仓储主管小李又接着说:“我们抱怨也没用啊,还是快想想办法吧。要不我们将这些情况向HR经理反映一下。”货运主管小齐说:“对!对!我们花钱并不是坐在这里听听课就行了,他虽然讲的都没错,但对我们没有用啊!这些想法一定要讲出来,一定要讲出来!”
填空题2.某企业计划期任务总工时为5050,企业的定额工时为50,计划期劳动生产率变动系数为0.01。运用劳动定额法预测该企业的人力资源需求量应为()。
单选题A. 50人~||~100人~||~150人~||~200人
3.下列关于劳动争议仲裁强制原则的说法,正确的是()。
多选题A. 劳动争议双方当事人必须都同意仲裁,仲裁委员会才能受理~||~劳动争议当事人只要有一方申请仲裁,仲裁委员会即可受理~||~仲裁庭对劳动争议调解不成,必须征得当事人同意,才可行使裁决权~||~仲裁庭对劳动争议调解不成,无需征得当事人同意,可直接行使裁决权~||~对发生法律效力的仲裁裁定,一方当事人不服的,另一方当事人可申请人民法院强制执行
4.在组织决策中,()类型的决策,可以由较低层次的管理层来决定。
多选题A. 决策后果仅影响当前一个较短时间~||~决策仅涉及影响某一职能~||~例外性的决策~||~常规性、重复性的决策~||~突发性的决策
5.组织公正与报酬分配要求()。
多选题A. 分配公平~||~程序公平~||~互动公平~||~法律公平~||~组织公平
6.不同的课程内容应采取不同的培训方法,比如态度培训,应以()方法为主。
多选题A. 讨论~||~情景模拟~||~角色扮演~||~测量工具~||~个人及小组成长
7.就现在的情况看,你的感受是( )
单选题A. 少了最初工作时的那种冲动和兴奋,工作变得平淡起来~||~对这种周而复始的单调工作越来越感到压抑,找不到新鲜感~||~自己每天都能够比前一天做得更好一点~||~周围的各种环境变化得很快,幸好自己还跟得上
8.旨在确保企业在适当的时间获得适当的人员的人力资源管理环节是()。
单选题A. 人员选拔~||~培训与开发~||~职业生涯管理~||~人力资源规划
9.为KPI设定工作产出时,应当遵守()的原则。
多选题A. 增值产出~||~组织优化~||~结果优先~||~设定权重~||~客户导向
10.在培训效果评估的层次体系中,第三级评估是()。
单选题A. 行为评估~||~学习评估~||~反应评估~||~结果评估
11.在职业技能体系中,()是保证。
单选题A. 职业知识~||~职业技术~||~职业能力~||~人文素养
12.面试考官应提一些应聘者一般有所准备的、比较熟悉的题目的面试实施阶段是()。
单选题A. 结束阶段~||~导入阶段~||~核心阶段~||~确认阶段
13.下面关于职业道德与职工关系的说法中,正确的有()。
多选题A. 职业道德是职工事业成功的重要条件~||~企业把职业道德素质状况作为录用员工与否的重要条件~||~职业道德不利于跳槽、升迁~||~职业道德有利于职工人格的升华
14.绩效考评结果过于苛刻,对组织和个体来说()。
多选题A. 有利于激发员工们的斗志~||~容易增加工作压力~||~容易造成紧张的组织气氛~||~降低工作的满意度~||~有利于调动员工的创造性
15.调解委员会调解劳动争议遵循自愿原则,该原则的主要内容不包括()。
单选题A. 申请调解自愿~||~调解过程自愿~||~推出调解自愿~||~履行协议自愿
16.社会主义纪律是()的统一。
多选题A. 集中性~||~强制性~||~自觉性~||~分散性
17.起草企业培训规划应做好的工作包括( )
多选题A. 描述培训目标~||~进行综合平衡~||~分配培训资源~||~确定具体项目子.目标~||~制定培训的总体目标
18.()是以人为标准、人在事先、以人择事的岗位分类标准。
单选题A. 职务分类~||~工作分类~||~职位分类~||~品位分类
19.在进行培训时,课程需求度调查的层次包括()
多选题A. 环境调查~||~任务调查~||~组织调查~||~个体调查~||~目标调查
20.下列各项中,()不属于劳动安全卫生保护费用。
单选题A. 劳动安全卫生保护设施更新改造费用~||~健康检查和职业病防治费用~||~劳动安全卫生防护品研发费用~||~工伤保险费
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