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管理师(国家2483道题

1.为防范培训风险,企业与受训者签订培训合同的主要项目包括()。

多选题

A. 培训成本的分摊与补偿~||~受训者的服务期限~||~保密协议~||~违约补偿

2.关于人力资源预测的说法不正确的是()。

单选题

A. 企业职位空缺不可能完全通过内部供给解决~||~严格的户籍制度制约着企业外部人员的供给~||~人员供给预测包括内部供给预测和外部供给预测~||~企业人力资源需求的满足应优先考虑外部人力资源供给

3.岗位技能工资制的组成部分有()。

多选题

A. 岗位工资~||~职务工资~||~级别工资~||~基础工资~||~技能工资

4.关于佣金制,下列表述错误的是()。

单选题

A. 是在销售人员奖励中常用的方式~||~根据员工的绩效,按照一定的比例给员工以提成~||~使员工既关注短期业绩,又注意企业的长期效益~||~可能使收入差距过大,导致一部分员工产生不公平感

5.开发企业内部的培训,其优点包括()。

多选题

A. 培训交流畅顺~||~培训更具有针对性~||~培训易于控制~||~内部开发成本较低~||~易于营造气氛

6.培训支出与教育支出的差别主要表现在()。

多选题

A. 时间因素~||~收益分布~||~培训义务~||~费用分担~||~个人负担

7.在职业活动中,总会有一些爱较真的人。这些人很容易得罪人。如果要你给他们提出建议。你的建议会是()。

单选题

A. 要增强灵活性,别太死较真~||~要较真,但较真后更要沟通~||~是否较真要因人而异~||~为了团结,别太较真

8.(  )的说法符合团结互助的要求。

多选题

A. 在崇尚个性化的时代,倡导团结互助应控制在一定范围内~||~在市场经济条件下,团结互助应是建立在等价交换原则基础上的互利行为~||~同事间常使用“您好”“谢谢”等话语,有助于促进团结互助~||~团结互助是团队精神的基本表现

9.劳动争议处理的基本程序是()

单选题

A. 争议一调解一协商一仲裁一申诉~||~争议一调解一协商一申诉一仲裁~||~争议一协商一仲裁一调解一申诉~||~争议一协商一调解一仲裁一申诉

10.一般从业人员执行操作流程,具体要求包括()

多选题

A. 牢记操作规程~||~演练操作规程~||~坚持操作规程~||~自创操作规程

11.处理员工与领导之间关系的正确做法是()。

多选题

A. 严格遵守企业各项规章制度,不给领导惹麻烦~||~一切按领导要求行事~||~信任领导,维护领导权威~||~如果领导对自己批评确实有错,应立即澄清

12.满足地位需要的行为不包括()。

单选题

A. 拥有舒适的轿车,合体的穿着~||~具有执行官的特权~||~居住在合适的社区,参加俱乐部~||~影响他人并改变他们的态度和行为

13.在企业外部聘请培训师的优点包括()。

多选题

A. 选择范围较大~||~带来全新理念~||~提高培训档次~||~易于控制培训~||~易于营造气氛

14.在培训课程设计文件中,导言部分的内容不包括(  )

单选题

A. 教学顺序~||~项目名称~||~项目范围~||~课程评估

15.在面试实施的(),面试考官会进一步核对核心阶段所获得的信息。

单选题

A. 结束阶段~||~导入阶段~||~提问阶段~||~确认阶段

16.()不是劳动争议处理制度的内容。

单选题

A. 劳动争议仲裁制度~||~劳动争议调解委员会调解制度~||~劳动争议民事调解制度~||~劳动争议法律诉讼制度

17.人的积极性、创造性的发挥,人的全面发展,受到()的重要影响与制约。

单选题

A. 保障制度~||~环境优化~||~环境~||~人际关系

18.下列关于日清日结法的表述,正确的有()。

多选题

A. 是一种目标管理方法~||~可有效提高工作效率~||~将PDCA周期压缩至一周时间~||~可提高工作有效性和及时性~||~是一种静态、固化的绩效考评方法

19.管理开发的基本手段包括()。

多选题

A. 法律手段~||~行政手段~||~经济手段~||~宣传教育手段~||~目标管理手段

20.以下关于劳务派遣的说法错误的是()。

单选题

A. 雇主是劳务派遣单位~||~雇员是被派遣的劳动者~||~是一种组合劳动关系~||~本质特征是雇用和使用相结合

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