A. 职业精神是以敬业、责任等形式体现出来的职业态度~||~具有良好的职业道德是形成职业精神的重要体现~||~职业精神是从业人员对自己的严格要求~||~职业精神是对从业人员的严格要求，而非从业实践

A. 岗位分析~||~岗位评价~||~薪酬调查~||~岗位分类

A. 选拔性测评~||~考核性测评~||~开发性测评~||~诊断性测评

A. 工作成果~||~工作过程~||~工作方式~||~工作过程和工作成果

A. 合法~||~公平~||~平等自愿~||~协商一致~||~诚实信用

A. 爱国、守法、自强~||~忠诚、审慎、勤勉~||~自强、规范、严谨~||~诚信、敬业、公道

A. 考评效标涉及的范围较大~||~有广泛适应性~||~可以考评员工的品质特征~||~设计难度较大

A. 心理素质~||~服务态度~||~沟通能力~||~服务质量~||~工作数量

A. 各种职能的性质及类别~||~员工与岗位之间是否匹配~||~哪些是决定企业经营的关键性职能~||~内外环境变化引起的企业经营战略和目标的改变

A. 个别争议~||~集体争议~||~团体争议~||~权利争议

A. 一次量化~||~二次量化~||~类别量化~||~模糊量化

A. 绩效指标设计~||~战略绩效指标~||~有效绩效指标~||~关键绩效指标

A. 转换比率法~||~简述法~||~回归分析法~||~德尔菲法~||~经验预测法

A. 劳动合同~||~专项协议~||~法定条款~||~约定条款

A. 拓展训练~||~特别任务法~||~管理者训练~||~敏感性训练法

A. 爱岗敬业~||~爱国为民~||~诚实守信~||~服务群众

A. 合理的决策标准~||~有效的信息系统~||~系统的决策观念~||~科学的决策程序~||~决策方法科学化

A. 导向功能~||~规范功能~||~整合功能~||~激励功能

A. 重点耗能企业应当实行综合能耗考核和单项消耗考核制度~||~因扩大生产规模需要，企业可以根据情况适当自主扩大锅炉容量~||~严格限制土法炼焦，但企业因需要应予保留的，需备份资料以待政府查验~||~经有关部门鉴定批准的节能新产品，按规定在一定时期内免征产品税和增值税