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管理师(国家2483道题

1.绩效考评方法在实际应用中可能出现的偏误包括()

多选题

A. 分布误差~||~后继效应~||~首因效应~||~个人偏见~||~晕轮误差

2.劳动法的首要原则是()。

单选题

A. 保障劳动者的劳动权~||~保障劳动者的物质帮助权~||~保障劳动者的报酬权~||~保障劳动者的休息休假权

3.用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的,劳动关系自()起建立。

单选题

A. 订立劳动合同当日~||~订立劳动合同第二日~||~用工之日~||~双方商定之日

4.工资水平对外具有竞争性的企业,其工资水平应比行业平均工资水平高()。

单选题

A. 10%~||~15%~||~20%~||~25%

5.进行组织结构设计时,要选择不同的部门结构模式,以下不属于部门结构模式的是()。

单选题

A. 直线职能制~||~常设机构~||~超事业部制~||~事业部制

6.中级管理人员的工资结构中长期激励部分比重()

单选题

A. 较大~||~一般~||~较小~||~无

7.行为观察法是在关键事件法的基础上发展起来的,与行为锚定等级评价法大体接近,只是在()有所不同。

单选题

A. 量表的结构上~||~确定工作行为的水平上~||~确认员工某种行为出现的概率上~||~量化指标上

8.操作技能(含工作经验、业务水平)属于哪种类型的考评指标()

单选题

A. 品质特征型~||~行为过程型~||~工作结果型~||~综合绩效型

9.在企业外部聘请培训师的优点包括()。

多选题

A. 选择范围较大~||~带来全新理念~||~提高培训档次~||~易于控制培训~||~易于营造气氛

10.符合职业道德规范“公道”的基本要求的说法()

单选题

A. 轻重缓急一个样~||~遵守制度一致化~||~奖励惩罚一刀切~||~避免人治

11.管理技能开发的基本模式包括()。

多选题

A. 在职开发~||~替补训练~||~出国学习~||~拓展训练~||~决策模拟训练

12.企业战略的实质是实现()之间动态平衡。

多选题

A. 外部环境~||~内部环境~||~企业实力~||~战略目标~||~长远发展

13.从调查的组织者来看,正式薪酬调查可以分为()。

多选题

A. 企业薪酬调查~||~商业性薪酬调查~||~行业薪酬调查~||~专业性薪酬调查~||~政府薪酬调查

14.薪酬系统的重要性有哪些?

填空题

15.企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做。()

单选题

A. 岗前培训~||~在岗培训~||~离岗培训~||~业余自学

16.“若顾客向你投诉,你的下属服务质量差,你会怎么做?"这属于()

单选题

A. 经验性面试~||~非结构化面试~||~情景性面试~||~半结构化面试

17.选择风险型决策的前提包括()。

多选题

A. 有一个明确的决策目标~||~存在两个以上可供选择的方案~||~可测算出种种自然状态发生的客观概率~||~可测算出不同方案在不同自然状态下的损益值~||~存在着不以决策人意志为转移的各种自然状态

18.以下关于培训评估对象说法错误的是()。

单选题

A. 受培训成本的限制,无需对所有培训活动进行评估~||~新开发的课程应着重于课程设计、应用效果等方面~||~新的培训方式应着重于培训目标、受训人员等方面。~||~新教员的教程应着重于教学方法、质量等综合方面

19.绩效考评效标是指评价员工绩效的指标及标准,具体包括()。

多选题

A. 优越性效标~||~特征性效标~||~结果性效标~||~行为性效标~||~一般性效标

20.按照劳动争议性质的不同,可以把劳动争议划分为()

多选题

A. 权利争议~||~利益争议~||~个别争议~||~集体争议~||~团体争议

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