证券从业资格

1.长风汽车公司是一家拥有68000名职工的民营家用轿车生产厂家,面对金融危机带来的整个家用轿车行业的不景气,公司高层于2009年5月进行了一次组织结构方面的重大变动,废除了原来的处、科体制,而实行了以重视工作能力、以工作成绩为中心的工作小组制,把企业建成具有“客户至上”形象的组织。原各技术、事务部门的部、处、科等金字塔式的纵向组织结构,经过改革,成为没有层次的扁平的组织,即工作室制。具体做法是把原有部门中的2－3个处合并建立工作室,而各工作室之间根据各个时期的任务不同,临时建立各种相应的工作小组。

填空题

2.为有效完成人力资源管理的基本职能，必须完善的基础工作不包括（）。

单选题

A. 健全的员工绩效管理体系~||~完善的劳动人事规章规则~||~系统的工作岗位分析与评价制度~||~静态的员工教育培养和训练体制

3.．影响企业外部劳动力供给的因素有（）。

多选题

A. 择业心理偏好~||~企业人员的自然流失~||~社会就业意识~||~劳动力市场发育程度~||~地域性因素

4.人的积极性、创造性的发挥,人的全面发展,受到（）的重要影响与制约。

单选题

A. 保障制度~||~环境优化~||~环境~||~人际关系

5.（）是培训中的指导和参考资料。

单选题

A. 学员手册~||~培训者指南~||~测试试卷~||~岗位指南

6.对下列模拟分权组织结构的提法正确的是（）

多选题

A. 按地区划分管理机构~||~根据生产经营活动连续性很强的大型联合企业来定义~||~人为地把企业分成许多“组织单位”~||~赋予生产经营部门尽可能大的生产经营自主权~||~使每一单位负有“模拟性”的盈亏责任

7.对培训效果进行学习评估的具体方法有（）。

多选题

A. 访谈法~||~角色扮演~||~演讲法~||~行为观察~||~笔试法

8.关于360度考评的方案主要强调（）客观地对员工进行考评

单选题

A. 全面~||~成果~||~行为~||~全方位

9.技能工资的种类包括（）。

多选题

A. 技术工资~||~能力工资~||~提成工资~||~薪点工资~||~效益工资

10.外部培训资源的开发途径包括（）。

多选题

A. 聘请专职的培训师~||~聘请本专业的专家、学者~||~从大中院校聘请教师~||~在网络上寻找并联系教师~||~从顾问公司聘请培训顾问

11.操作技能（含工作经验、业务水平）属于哪种类型的考评指标（）

单选题

A. 品质特征型~||~行为过程型~||~工作结果型~||~综合绩效型

12.进行培训计划的经费预算时，需分析的因素和指标有()

多选题

A. 确定培训经费的来源~||~确定培训经费的配和使用~||~进行培训成本—收益计算~||~制定培训预算计划~||~培训费用的控制及成本降低。

13.根据各种岗位工作的不同性质，将看似繁杂的各种岗位划分为职系、职组和职门的过程，这句话描述的是（）

单选题

A. 岗位级别分类~||~岗位纵向分级~||~岗位横向分类~||~岗位性质分类

14.在下列选项中，属于管理技能培训开发的一般方法的是（）

多选题

A. 替补训练~||~事件过程法~||~案例分析法~||~阅读训练~||~思维训练

15.人岗匹配包括（）。

多选题

A. 岗位与岗位之间相匹配~||~员工与员工之间相匹配~||~工作报酬与员工贡献相匹配~||~工作要求与员工素质相匹配~||~工作报酬与员工学历相匹配

16.()作为一种特殊的培训方法，其精髓在于“以动作和行为作为练习的内容来进行设想”，即针对某问题采取实际行动以提高个人及集体解决问题的能力。

单选题

A. 案例分析法~||~行为模拟法~||~角色扮演法~||~头脑风暴法

17.（）具有测评标准刚性强，测评指标灵活等主要特点。

单选题

A. 选拔性测评~||~考核性测评~||~开发性测评~||~诊断性测评

18.员工培训情感成果评估的测量方法包括（）

多选题

A. 态度调查~||~笔试~||~现场观察~||~访谈~||~关注某小组

19.根据人本管理思想构建的企业组织形态应具有的特征包括（）。

多选题

A. 明确组织宗旨和目标~||~管理幅度合理~||~组织集权和分权的平衡和适宜~||~组织和地位弹性~||~确立员工参与管理的制度和渠道

20.“假如现在让你做公司的财务总监，你会怎么做?”这类面试问题属于（）。

单选题

A. 背景性问题~||~情境性问题~||~思维性问题~||~经验性问题