A. 用于选拔员工，重点挑选具有胜任岗位所必需的能力或潜力的员工~||~用于培训诊断，重点分析员工优劣势，明确员工需要加强的方面，为培训提供参考依据~||~用于绩效考核，重点分析员工的工作效率与工作成果，为考核工作提供依据~||~用于员工技能发展，在培训诊断的基础上，改善、提高其能力

A. 决策表~||~语句描述~||~时间列形式~||~任务清单

A. 强调的是训练的内容~||~是对感情上的训练~||~强调训练的过程~||~是对思想上的训练~||~直接训练管理者对他人的敏感性

A. 内容型激励理论~||~过程型激励理论~||~行为改造型激励理论~||~综合激励理论

A. 对企业决策层~||~对人力资源管理部门~||~对一般管理者~||~对一个普通员工

A. 权利争议~||~利益争议~||~个别争议~||~集体争议~||~团体争议

A. 职业化是一种以履行职业责任为根本要求的自律性工作态度~||~职业化包含三个层次，其中居于核心地位的是职业化技能~||~职业化在观念意识方面的根本要求是确立自立、创新的价值取向~||~职业化在劳动观上倡导劳动作为谋生的人性需求

A. 劳动争议~||~民事纠纷~||~法人争议~||~行政争议

A. 严格遵守企业各项规章制度，不给领导惹麻烦~||~一切按领导要求行事~||~信任领导，维护领导权威~||~如果领导对自己批评确实有错，应立即澄清

A. 专业知识面~||~客户投诉率~||~产品合格率~||~产品销售量~||~事业进取心

A. 工作很忙~||~对工作很投入~||~懒散~||~不认真

A. 预测方法不精密~||~企业内部的抵制~||~预测的代价高昂~||~知识水平的局限~||~环境的不确定性

A. 团体决策以及逻辑思维能力~||~自身角色的认知能力和自信心~||~专业知识、技术以及分析、解决问题的能力~||~沟通技巧、组织能力、压力处理以及人际关系的敏感度

A. 固定工资制~||~组合工资制~||~绩效工资制~||~岗位工资制~||~技能工资制

A. 分析确定劳动争议的标的~||~分析确定劳动争议当事人所实施的行为~||~分析确定行为人的行为是否有主观上的过错~||~分析确定当事人的行为是否造成或足已造成一定的危害~||~分析确定当事人行为与危害结果之间是否存在直接的因果关系

A. 觉得不看白不看，毫不犹豫地这样做~||~有点受良心谴责，但最终还是会这样做~||~怕别人说自己贪小便宜，而不会这样做~||~有自己的做人原则，不会这样做

A. 需要聘请外部专家参与评估~||~该方法具有很强的适应性和有效性~||~与行为量表等考评方法结合效果会更好~||~由外部专家验证工作业绩是否真实准确

A. 绩效沟通~||~绩效辅导~||~绩效反馈~||~绩效计划